儿童医院诊疗规范、儿童护理、医患沟通与安全管理调查

Q1:您所在的科室或岗位类别是？

Q2:您在本院的工作年限是？

Q3:您认为本院在诊疗过程中，对《儿科疾病诊疗指南》等国家规范的执行和落实情况如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）

Q4:在开具处方或进行检查前，您是否常规进行患儿过敏史、用药史等关键信息的核查？

Q5:您认为目前在执行诊疗规范时，面临的主要挑战或困难有哪些？（可多选）

Q6:您认为本院为患儿提供的整体护理服务质量如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）

Q7:在日常护理中，您通常会采取哪些措施来缓解患儿的恐惧和焦虑？（可多选）

Q8:对于疼痛管理（如术后、有创操作后），您认为本院的评估与干预是否及时、充分？

Q9:您认为本院医护人员与患儿家属之间的沟通效果总体如何？（1分表示沟通效果很差，5分表示沟通效果很好）

Q10:在向家属交代病情、治疗方案或风险时，您最常遇到的沟通障碍是什么？

Q11:您认为哪些方式能有效改善医患沟通？（可多选）

Q12:您对本院当前患儿安全（如用药安全、防跌倒、防误吸、感染控制等）管理措施的完善程度评价如何？（1分表示非常不完善，5分表示非常完善）

Q13:在过去一年中，您是否亲身经历或目睹过涉及患儿安全的“近似错误”（差点发生但被及时发现并纠正）或不良事件？

Q14:您认为当前医院在安全管理方面，哪些环节最需要加强？（可多选）

Q15:当您发现一个潜在的安全隐患或流程缺陷时，您通常会如何做？

Q16:您认为医院管理层对一线员工提出的关于质量与安全的改进建议，重视和响应程度如何？（1分表示非常不重视，5分表示非常重视）

Q17:您希望通过哪些形式的培训来提升自己在上述领域的能力？（可多选）

Q18:您所在的科室或团队内部，关于诊疗和护理经验的分享与讨论氛围如何？

Q19:对于进一步提升我院儿童医疗服务质量（诊疗、护理、沟通、安全任一或所有方面），您最迫切的一项建议是什么？