中心血站血液安全与业务流程综合调查问卷

您好！本问卷旨在了解中心血站在血液采集、检测、制备、储存、供应及安全管理等方面的现状与公众认知。您的宝贵意见将有助于我们持续改进工作，保障血液安全。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的支持！

Q1:您是否曾参与过无偿献血？

是，曾在本中心献血

是，曾在其他机构献血

否，从未献血

Q2:您对中心血站的整体印象如何？

非常专业、安全

比较专业、可靠

一般，不太了解

印象不佳

Q3:您认为血液安全最重要的环节是哪些？（可多选）

献血者健康筛查

血液传染病检测

血液制备与分型

血液储存与运输

临床用血核对与发放

医疗废物处理

Q4:您认为本中心献血点的环境舒适度与便利性如何？（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）

分数

标签

Q5:您了解血液从采集到用于临床需要经过哪些主要处理步骤吗？

非常了解

大致了解

听说过但不清楚

完全不了解

Q6:您主要通过哪些渠道获取无偿献血或血液安全的相关信息？（可多选）

血站官方网站/公众号

社交媒体（微博、抖音等）

社区宣传/公益活动

电视/广播/报纸

亲友告知

其他

Q7:您认为目前对献血者的健康咨询和告知是否充分、易懂？

非常充分且易懂

比较充分

一般，有些地方不明白

不够充分或过于复杂

Q8:您有多大意愿向亲友推荐在本中心参与无偿献血？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q9:您是否担心在正规血站献血会感染疾病？

完全不担心

有一点担心，但相信规范操作

比较担心

非常担心

Q10:您认为中心血站在提升公众对无偿献血的信任度和参与度方面，最需要加强什么？

填空1

Q11:您认为血液检测技术（如HIV、乙肝、丙肝等）是否足够可靠？

非常可靠，技术先进

比较可靠

不太确定

认为可能存在漏检风险

Q12:您认为哪些措施能最有效地保障血液储存与运输过程中的质量安全？（可多选）

严格的温度实时监控

规范化的包装与标识

专业的冷链运输设备

定期的设备校验与维护

清晰的操作规程与人员培训

Q13:如果亲友需要用血，您对从本中心申请血液供应的流程便捷性和透明度评价如何？

非常便捷透明

比较便捷透明

一般

不太便捷或信息不透明

不了解此流程

Q14:您如何评价本中心工作人员（包括献血服务、检测、供应等岗位）的专业素养与服务态度？（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）

分数

标签

Q15:对于中心血站未来的发展，您最关心或最期待改进的方面是什么？（例如：技术、服务、宣传、应急保障等）

填空1

Q16:您是否知晓血液制品（如血浆、血小板、冷沉淀等）有不同的储存要求和临床用途？

非常清楚

知道一些

听说过但不了解区别

完全不知道

Q17:您认为保障血液安全，以下哪些主体的责任最为关键？（可多选）

血站管理与技术人员

献血者（提供真实健康信息）

临床用血医院

卫生行政监管部门

社会公众（监督与参与）

Q18:您认为当前无偿献血的激励和回馈机制（如表彰、用血优先等）是否合理有效？

非常合理有效

比较合理

一般，有待改进

不太合理或效果不佳

不了解

Q19:您对中心血站的血液安全管理还有哪些具体的意见或建议？

填空1

中心血站血液安全与业务流程综合调查问卷

介绍

本模板旨在提供对中心血站血液安全与业务流程的综合评估方案。帮助您了解公众认知、评估安全环节、收集改进建议，适合血站管理机构和卫生监管部门用于优化血液管理流程。

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