医疗康养设备故障率巡检、保养、维修、质控调查

尊敬的医疗设备管理同仁：您好！为全面了解我院/机构医疗康养设备的运行、维护与质量控制现状，持续提升设备管理效能与安全性，特开展本次匿名调查。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的支持与参与！

Q1:您所在的部门/科室主要管理哪一类设备？

生命支持类（如呼吸机、监护仪）

诊断影像类（如CT、DR、超声）

治疗康复类（如理疗仪、康复训练设备）

检验分析类（如生化分析仪、血球仪）

其他辅助类（如病床、输液泵）

Q2:您负责或参与设备管理的角色是？

设备科/医学工程部专职人员

临床科室设备管理员

维修工程师

质量控制/感控人员

科室负责人

Q3:您所在部门，主要设备的平均故障率（每月发生故障的设备数/总设备数）大概在什么范围？

低于2%

2%-5%

5%-10%

10%以上

不清楚

Q4:目前，设备巡检工作主要依据哪些标准或计划进行？（可多选）

国家/行业强制检定规程

厂家推荐维护指南

医院内部制定的巡检SOP

基于设备风险等级制定的计划

无固定计划，根据经验或报修情况

其他

Q5:设备日常巡检的频率通常是？

每日

每周

每月

每季度

不定期或故障后

Q6:您认为目前的巡检流程和记录方式（如纸质或电子化）对发现潜在故障的有效性如何？（1分=非常无效，5分=非常有效）

分数

标签

Q7:在您看来，导致设备故障率偏高的主要原因有哪些？（可多选）

设备老化，超期服役

操作人员使用不当或培训不足

预防性保养（PM）未按时或未达标执行

巡检流于形式，未发现隐患

配件供应不及时或质量不佳

环境因素（如温湿度、电源）不达标

维修后未进行充分的质量验证

Q8:预防性保养（PM）计划的实际执行率如何？

90%以上，严格按计划执行

70%-90%，基本能执行

50%-70%，部分会延迟或取消

低于50%，执行困难

无固定的PM计划

Q9:设备发生故障后，平均修复时间（MTTR）通常在什么范围内？

4小时以内

4-24小时

1-3天

3天以上

视配件供应情况而定，波动很大

Q10:维修工作面临的主要挑战是什么？（可多选）

技术资料/图纸不全

原厂配件价格高、采购周期长

缺乏专业维修工具或检测设备

工程师技能培训跟不上设备更新

临床科室报修描述不清，增加诊断时间

维修与临床使用时间冲突

Q11:设备维修完成后，是否有规范的质量控制（QC）或性能验证流程？

有，每次维修后都必须进行严格QC并记录

有，但仅对关键/高风险设备执行

有流程，但执行不严格

无固定流程，维修工程师自检即可

不清楚

Q12:您如何评价当前设备管理信息系统的完善程度？（如能集成设备档案、巡检、保养、维修、计量、报废全生命周期管理）（1分=非常不完善，5分=非常完善）

分数

标签

Q13:您认为在设备质控方面，最需要加强的环节是？（可多选）

新设备入场验收测试

定期性能检测与校准

维修后的质量再评价

操作人员的规范化培训与考核

建立更完善的设备风险预警机制

质控数据的分析与持续改进

Q14:对于降低设备故障率，您认为当前最迫切的投入方向应该是？

增加预防性保养的预算和人力

升级或更换老旧、高故障率设备

加强全院操作人员的规范化培训

引入更先进的设备状态监测与预测性维护技术

优化管理流程和信息系统

Q15:请分享一个您在处理设备巡检、保养或维修过程中遇到的具体难题或成功经验。

填空1

Q16:您所在机构是否定期对设备故障数据进行分析并用于管理决策改进？

是，有定期的数据分析报告和管理评审会议

是，但分析不够深入，与改进行动脱节

偶尔进行，不系统

很少或从不分析

不清楚

Q17:总体而言，您对当前医疗康养设备全生命周期（从采购到报废）的管理水平满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q18:您希望通过哪些方式获得更多的专业支持或培训？（可多选）

厂家提供的原厂技术培训

行业协会或第三方组织的专业课程

院内工程师之间的经验分享会

在线学习平台或资料库

外出参观学习先进医院的管理经验

Q19:对于提升我院/机构医疗设备整体管理效能，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

医疗康养设备故障率巡检、保养、维修、质控调查

介绍

本模板旨在提供医疗康养设备全生命周期管理的标准化调研解决方案。帮助您评估设备运行状况、优化维护流程、提升质量控制水平，适合医院设备科、医学工程部和医疗管理者实现设备管理效能的持续改进。

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