医疗优惠活动综合评估问卷

医疗优惠活动综合评估问卷

您好！为全面评估本次医疗优惠活动的设计、执行、合规与效果，我们诚挚邀请您参与本次问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们持续优化未来活动。问卷匿名，信息保密，感谢您的支持！

Q1:请问您是通过何种渠道了解到本次医疗优惠活动的？

社交媒体（如微信、微博）

医院/诊所官方渠道（官网、公众号）

线下宣传物料（海报、传单）

亲友推荐

其他

Q2:在活动设计阶段，您认为活动信息的清晰度和吸引力如何？

非常清晰且有吸引力

比较清晰

一般

不太清晰

非常模糊且无吸引力

Q3:您认为本次活动的优惠形式（如折扣、套餐、赠品等）设计得如何？（可多选）

形式多样，选择丰富

优惠力度大，吸引力强

规则简单易懂

与我个人需求匹配度高

形式单一，缺乏新意

规则复杂，难以理解

Q4:在活动执行过程中，您咨询或参与时，工作人员的服务响应速度和专业性如何？

响应迅速且专业

响应较快，基本专业

响应一般，有待提升

响应较慢，不够专业

体验很差

Q5:您在使用优惠过程中，流程是否顺畅便捷？

非常顺畅，无任何障碍

比较顺畅，有小问题但能解决

一般，流程有些繁琐

不太顺畅，遇到较多困难

非常困难，最终未能成功使用

Q6:在活动宣传与执行中，您是否注意到机构明确强调了活动的适用条件、限制条款及潜在风险？

是的，非常明确且醒目

有提及，但不够突出

印象不深，似乎有提到

完全没有注意到

活动本身就没有相关说明

Q7:您认为本次活动在患者隐私保护和数据安全方面的表现如何？

非常重视，措施完善

比较重视，有基本措施

感觉一般，未特别关注

不太重视，有些担忧

非常不重视，存在明显风险

Q8:整体而言，您认为本次活动是否符合医疗广告及相关法规的合规要求？

完全符合

基本符合

不确定

部分不符合

完全不符合

Q9:本次活动是否促使您最终完成了医疗消费（如就诊、检查、购药等）？

是的，直接因为本次活动而消费

有一定促进作用，结合了其他考虑

没有，只是关注了活动

没有，活动对我没有吸引力

Q10:如果以1-5分评价本次活动为您带来的实际价值（1分最低，5分最高），您会打几分？

分数

标签

Q11:基于本次体验，您有多大可能向亲友推荐这家医疗机构或类似活动？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q12:与您了解的其他医疗机构活动相比，本次活动的整体竞争力如何？

极具竞争力，优势明显

有一定竞争力

竞争力一般

竞争力较弱

毫无竞争力

Q13:您认为本次活动在哪些方面做得比较好？（可多选）

优惠力度

活动创意与设计

信息传播的广度与精准度

线下服务体验

流程便捷性

合规与风险提示

其他

Q14:您认为本次活动最需要改进的方面是？（可多选）

优惠力度与形式

活动规则的清晰度

宣传渠道与覆盖

线上线下服务衔接

使用流程的便捷性

合规与风险告知

活动后续跟进

其他

Q15:未来举办类似活动，您更倾向于哪种优惠形式？

直接价格折扣

检查/治疗套餐优惠

赠送相关医疗服务或产品

会员积分/等级权益

家庭或团体套餐

其他

Q16:您未来是否愿意继续关注或参与本医疗机构举办的优惠活动？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体情况

不太愿意

完全不愿意

Q17:对于未来医疗优惠活动的设计与执行，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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