医疗环境安全管理综合评估问卷

医疗环境安全管理综合评估问卷

您好！为全面评估我院在安全监控、门禁管理、巡逻制度及应急响应等方面的管理现状，特开展本次匿名调查。您的宝贵意见将直接用于改进我们的安全管理工作，共同营造更安全、有序的医疗环境。问卷预计耗时约5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您所在的部门/岗位是？

临床科室（医生/护士）

医技科室（检验/放射等）

行政/后勤部门

安保部门

其他

Q2:您认为当前医院公共区域（如大厅、走廊、候诊区）的视频监控覆盖范围是否足够？

非常足够，无死角

基本足够，但个别区域需加强

一般，存在较多盲区

严重不足，存在安全隐患

Q3:您发现医院内哪些区域的监控存在盲区或需要加强？（可多选）

楼梯间/消防通道

地下停车场

楼顶/天台

药品/耗材仓库周边

医疗废物暂存点

员工休息区/更衣室外

未发现明显盲区

Q4:您认为监控中心的响应速度如何？例如，当发生异常情况呼叫时。

响应迅速，处理及时

响应速度一般

响应较慢

不清楚/未接触过

Q5:您对医院主要出入口（如大楼入口、病区入口）的门禁管理严格程度评价如何？

非常严格，管理规范

比较严格

管理松散，时有无关人员进入

不清楚

Q6:您认为当前门禁系统在哪些方面需要改进？（可多选）

增加关键区域（如ICU、药房）的门禁

升级识别技术（如人脸、刷卡）

优化访客登记与授权流程

加强门禁权限的定期审查与更新

提高门禁设备的可靠性

无需改进

Q7:您在医院内是否经常能看到安保人员巡逻？

非常频繁，安全感强

偶尔能看到

很少看到

几乎看不到

Q8:您观察到安保人员的巡逻路线和时间安排是否合理？

非常合理，覆盖重点时段和区域

基本合理

不合理，存在巡逻空白

未关注

Q9:当您需要帮助（如调解纠纷、指引）时，是否能方便、快速地联系到安保人员？

能，非常方便快捷

一般，需要等待或寻找

比较困难

从未尝试过

Q10:您是否了解所在区域最近的应急报警装置（如一键报警按钮）的位置？

非常清楚

大概知道

不太清楚

完全不知道

Q11:您是否参加过医院组织的应急演练（如消防、防暴、医疗纠纷处置等）？

定期参加

偶尔参加

从未参加

不清楚有此类演练

Q12:您认为医院现有的应急预案（流程）是否清晰、可操作？

非常清晰，易于操作

基本清晰

比较模糊，需要细化

完全不了解

Q13:如果发生紧急安全事件（如暴力伤医、火灾初期），您对医院安保和应急系统的整体响应能力有多大信心？（1分表示毫无信心，5分表示充满信心）

分数

标签

Q14:您认为当前医院安全管理中最亟待加强的环节是？（最多选3项）

视频监控的覆盖与智能化分析

门禁系统的严格性与技术升级

安保巡逻的密度与专业性

应急预案的完善与演练频率

员工安全培训与意识提升

医患纠纷的预警与介入机制

与属地公安的联动响应速度

Q15:您是否曾因医院安全管理疏漏而感到自身或患者安全受到威胁？

是，曾多次感到威胁

是，偶尔感到威胁

否，从未感到威胁

不确定

Q16:对于提升我院医疗环境的安全管理水平，您还有哪些具体的意见或建议？（如：某处具体隐患、某项流程优化等）

填空1

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