医疗服务机构安全综合评估问卷
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本模板旨在提供医疗机构安全综合评估的标准化解决方案。帮助您评估医疗安全、检查消防措施、监控食品卫生、测试应急响应,适合医院管理层和医疗质量监管部门系统性地识别风险并提升整体安全水平。 标签
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3个月前
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尊敬的受访者,您好!为全面评估我院在医疗、消防、食品及应急管理等方面的安全水平,持续改进服务质量,保障医患安全,特开展本次匿名调查。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的参与!
Q1:您在本机构的身份是?
Q2:您认为本院在防止医疗差错(如用药错误、手术部位错误)方面的制度和执行情况如何?
Q3:在您看来,本院哪些消防安全措施落实得比较到位?(可多选)
Q4:请对医院食堂/供餐服务的食品卫生安全状况进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q5:您是否清楚在发生火灾、停电、医疗紧急事件(如心脏骤停)时,本院的应急广播或警报信号含义及应对流程?
Q6:您认为本院在应对突发公共卫生事件(如传染病爆发)时,哪些环节需要加强?(可多选)
Q7:您是否曾发现或经历过本院存在的安全隐患(如设备故障、地面湿滑、可疑人员等)?
Q8:如果您曾上报安全隐患,请简要描述处理过程及结果;若未上报,请说明原因。
Q9:本院对医疗废弃物的分类、收集、存放和处理,是否符合规范要求?
Q10:您认为在保障患者安全方面,本院哪些措施可以进一步优化?(可多选)
Q11:您认为本院应急照明和疏散指示标志在紧急情况下是否清晰、有效?
Q12:基于您对医院整体安全环境(医疗、消防、食品、应急)的感知,您有多大意愿向亲友推荐本院?(0-10分,0分完全不愿,10分非常愿意)
Q13:本院是否定期组织涵盖医疗、消防、食品、应急等方面的全员安全培训?
Q14:对于提升本院在食品安全(如食堂、小卖部)方面的管理,您有何具体建议?
Q15:当发生紧急情况需要疏散时,您对工作人员的组织引导能力是否有信心?
Q16:您通过哪些渠道了解本院的安全规定和应急知识?(可多选)
Q17:您认为本院在保护患者隐私和信息安全方面做得如何?
Q18:请描述一件您在本院亲身经历或观察到的、体现安全文化正面或负面的事件(可选)。
Q19:总体而言,您对本院的综合安全管理水平的评价是?
Q20:除上述方面外,您认为本院还存在哪些潜在的安全风险或需要改进的领域?
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