门店广播宣传、话术设计与氛围营造调查

Q1:您最近一次光顾本店时，是否留意到了店内的广播或背景音乐？

Q2:请对店内广播/音乐的总体音量舒适度进行评分（1分代表太小声或太吵，5分代表非常舒适）

Q3:您认为店内广播/音乐的风格与店铺的品牌形象是否匹配？

Q4:您认为广播/音乐在营造以下哪些氛围方面起到了积极作用？（可多选）

Q5:您是否听到过店员通过广播或口头进行的促销活动、新品或服务介绍（话术）？

Q6:请对您听到的店员话术（如促销播报、欢迎语）的清晰度和专业性进行评分（1分代表很差，5分代表很好）

Q7:您认为店员的话术是否具有吸引力，能促使您关注或购买所宣传的产品/服务？

Q8:请回忆一个让您印象深刻的（正面或负面均可）店内广播或店员话术内容：

Q9:您认为当前广播宣传和话术播放的频率如何？

Q10:除了听觉，您认为店内哪些视觉元素对营造氛围同样重要？（可多选）

Q11:综合听觉（广播/话术）与视觉元素，您对本店的整体氛围感受如何？

Q12:您更倾向于在哪种氛围的门店消费或逗留？

Q13:您希望广播或话术能提供哪些方面的信息？（可多选）

Q14:您认为广播宣传和话术设计对您的购物决策影响有多大？

Q15:对于改进本店的广播宣传、话术设计或整体氛围营造，您有什么具体的建议或想法？

Q16:您的性别是？

Q17:您的年龄段是？

Q18:您光顾本店的频率大约是？