生鲜超市果蔬采购、基地直供与品控调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于生鲜超市果蔬采购、基地直供与品控管理的市场调查，旨在了解当前供应链的现状与消费者的核心关切。您的宝贵意见对我们至关重要，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您通常在哪里购买果蔬？

大型连锁超市（如永辉、大润发）

社区生鲜超市/便利店

农贸市场

线上生鲜平台（如叮咚买菜、盒马）

果蔬直营店/合作社

其他

Q2:您在选择购买果蔬时，最看重哪些因素？（最多可选3项）

新鲜度

价格

外观品相

安全性（如农药残留、可追溯）

产地/品牌

品种丰富度

包装环保性

促销活动

购买便利性

Q3:您是否了解或关注过超市果蔬的“基地直供”模式？

非常了解，并会主动选择

有一定了解，会考虑

听说过，但不太清楚

完全不了解

Q4:您认为“基地直供”模式对保障果蔬新鲜度有多大作用？（1分表示作用很小，5分表示作用很大）

分数

标签

Q5:您认为目前超市果蔬的价格与品质匹配度如何？

价格偏高，品质一般

价格合理，品质稳定

价格实惠，品质不错

价格波动大，品质不稳定

Q6:您对超市果蔬的品控（如分拣、分级、损耗处理）满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q7:您认为超市在果蔬品控方面，哪些环节最需要加强？（最多可选3项）

到货验收标准

店内分拣与陈列

临期/损耗品处理

员工操作规范

温湿度等储存环境

消费者反馈响应速度

供应商管理

Q8:您是否愿意为有明确产地溯源、品控更严格的果蔬支付更高价格？

非常愿意

比较愿意

视溢价幅度而定

不太愿意

完全不愿意

Q9:您向亲友推荐您常去的那家生鲜超市购买果蔬的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q10:您认为超市的果蔬采购信息（如产地、采摘时间、检测报告）透明度如何？

非常透明，信息齐全

比较透明，有基本信息

一般，信息有限

不透明，很难获取

从未关注过

Q11:您希望超市在果蔬区增加或改进哪些服务或信息展示？

填空1

Q12:您遇到果蔬质量问题（如腐烂、变质）时，通常会如何处理？

当场向超市工作人员反映并要求退换

通过APP或客服渠道投诉

自认倒霉，下次不再购买

在社交媒体或评价平台分享经历

视问题严重程度决定

Q13:您对超市处理果蔬质量投诉的效率和满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您希望通过哪些渠道了解超市的果蔬采购与品控信息？（最多可选3项）

超市店内海报/电子屏

商品包装标签/二维码

超市官方APP/小程序

社交媒体账号

会员短信/邮件

线下宣讲/体验活动

不感兴趣

Q15:您认为“基地直供”模式在保障食品安全（如农药残留达标）方面的效果如何？

效果显著，更值得信赖

有一定效果，但需持续监督

效果有限，关键看检测

与普通采购模式无差别

不清楚

Q16:您购买果蔬的频率是？

每天

每周2-3次

每周1次

每两周1次或更少

Q17:您的家庭常住人口数量是？

1人

2人

3人

4人

5人及以上

Q18:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q19:您个人的月平均收入大致范围是？

3000元以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-15000元

15001-25000元

25000元以上

不便透露

Q20:对于生鲜超市优化果蔬供应链（从采购到上架），您还有哪些其他建议或期望？

填空1

生鲜超市果蔬采购、基地直供与品控调查

介绍

本模板旨在为生鲜超市提供果蔬供应链与品控管理的标准化市场调研解决方案。帮助您了解采购渠道偏好、评估品控环节、分析消费者支付意愿，适合零售、电商及生鲜行业管理者优化供应链策略与提升顾客满意度。

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