门店设备选型、采购、维保与成本调查问卷

您好！本问卷旨在深入了解您在门店设备管理方面的实践与挑战，涵盖选型、采购、维保及成本控制等环节。您的宝贵意见将有助于我们提供更具针对性的行业洞察与解决方案。本次调查预计耗时5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您所负责的门店属于哪个行业类别？

餐饮/饮品

零售/便利店

生活服务（如美发、洗衣）

休闲娱乐（如健身房、影院）

其他

Q2:您在门店设备管理中的主要角色是？

企业主/总经理

运营/门店经理

采购/供应链负责人

财务/成本控制

设备/工程维护人员

Q3:您的门店目前主要拥有哪些类型的设备？（可多选）

厨房/食品加工设备

收银/支付系统

制冷/空调设备

照明/展示设备

安防监控系统

办公/IT设备

其他

Q4:在为门店选购新设备时，您最优先考虑的因素是什么？

设备价格/采购成本

品牌口碑与可靠性

能耗与运行成本

售后服务与保修条款

功能与门店需求的匹配度

Q5:您认为当前市场上的设备供应商，在提供清晰、透明的产品信息（如能耗、维保周期）方面做得如何？（1分=非常差，5分=非常好）

分数

标签

Q6:您通常通过哪些渠道获取设备采购信息并做出决策？

供应商直接推荐

行业展会/同行交流

线上B2B平台搜索

委托第三方采购代理

公司内部既有供应商库

Q7:在设备采购流程中，您通常会遇到哪些挑战？（可多选）

预算有限，难以平衡价格与质量

供应商众多，信息筛选困难

对设备技术参数理解不足

采购审批流程繁琐耗时

担心售后无保障

Q8:您所在门店的设备维护保养主要采用哪种模式？

全部由设备原厂/供应商负责

签约第三方专业维保公司

自有维修团队处理

简单问题自行处理，复杂问题报修

无固定计划，坏了再修

Q9:您对当前设备维保服务的响应速度与问题解决效率满意吗？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q10:在设备维保方面，您最常面临的问题有哪些？（可多选）

维保费用高昂且不透明

响应慢，影响门店运营

维修人员技术水平参差不齐

备件短缺，等待时间长

缺乏预防性维护，故障频发

Q11:您是否有为关键设备制定并执行定期的预防性维护计划？

有，且严格执行

有，但执行不到位

没有，但认为有必要

没有，认为必要性不大

Q12:在核算设备总成本时，除了采购价，您通常会考虑哪些长期成本？（单选最主要的一项）

能源消耗成本

定期维护与保养成本

维修与零件更换成本

因设备故障导致的营业损失

设备折旧与报废处置成本

Q13:总体而言，您认为您所在门店在设备全生命周期成本（采购、能耗、维保、报废）的管理上做得如何？（1分=非常粗放，5分=非常精细）

分数

标签

Q14:如果有一个理想的设备管理服务或平台，您最希望它解决什么问题或提供什么价值？

填空1

Q15:未来一年，您所在门店在设备方面的投入计划大概是？

大幅增加，有较多设备更新/新增计划

小幅增加，进行必要的设备替换

基本维持现状

可能会减少投入

Q16:您希望通过哪些方式获得更多关于设备选型与管理的支持？（可多选）

行业标杆案例分享

设备采购成本数据分析报告

供应商白名单/黑名单

在线设备管理工具/软件

线下沙龙/培训活动

Q17:请分享一个您在设备选型、采购或维保过程中最印象深刻（成功或失败）的经历或教训。

填空1

Q18:您是否愿意在后续接受我们的简短访谈，以更深入地探讨相关话题？

愿意，可提供联系方式

暂不考虑

门店设备选型、采购、维保与成本调查问卷

介绍

本模板旨在提供门店设备全生命周期管理的标准化调研方案。帮助您洞察设备选型偏好、分析采购决策流程、评估维保服务痛点，适合零售及餐饮行业的运营与采购负责人优化设备管理与成本控制。

标签

关于

5个月前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

门店设备选型、采购、维保与成本调查问卷

相关推荐