门店音响、广播设备使用与维护情况调查

Q1:您所在的门店类型是？

Q2:您在该门店的岗位是？

Q3:您对门店当前使用的音响、广播设备的整体满意度如何？

Q4:您所在门店的音响、广播设备主要用于以下哪些场景？（可多选）

Q5:设备日常操作（如开关、音量调节、播放内容切换）的便捷性如何？

Q6:设备播放的音质清晰度（无杂音、无断续）如何？

Q7:过去半年内，您遇到过的设备问题主要有哪些？（可多选）

Q8:当设备出现问题时，通常如何解决？

Q9:设备问题的平均解决时长通常是？

Q10:门店是否有明确的音响、广播设备日常维护（如清洁、检查）流程或责任人？

Q11:设备是否定期进行专业检修或保养？

Q12:请对设备供应商或内部维护团队的技术支持响应速度进行评分（1-5分，1分最慢，5分最快）

Q13:请对设备供应商或内部维护团队的技术支持专业度进行评分（1-5分，1分最不专业，5分最专业）

Q14:您认为当前设备的功能（如分区广播、定时播放、远程控制等）是否满足门店运营需求？

Q15:您希望未来设备在哪些方面进行升级或改进？（可多选）

Q16:您是否接受过关于设备正确使用与基础维护的培训？

Q17:您认为门店在音响、广播设备管理方面的最大挑战是什么？

Q18:对于门店音响、广播设备的选型、采购或管理流程，您有何具体建议？

Q19:请描述一次让您印象深刻的设备故障经历及其影响。

Q20:如果引入一套更智能、易用的新设备，但需要投入一定成本，您的态度是？

Q21:您认为良好的音响、广播环境对提升顾客购物体验的重要性如何？

Q22:您预计未来1-2年，门店对音响、广播设备的需求会有何变化？