食品消费投诉、处理与食安改进调查

Q1:在过去的12个月内，您是否在食品消费过程中遇到过问题（如食品变质、异物、过期、口感异常等）？

Q2:当遇到食品消费问题时，您通常会采取哪种主要处理方式？

Q3:总体而言，您对商家处理食品消费投诉的态度和效率满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:您认为商家在处理投诉时，最需要改进的环节是？

Q5:您主要通过哪些渠道了解食品安全信息？（可多选）

Q6:您认为当前市场上，以下哪类食品的安全问题最令您担忧？

Q7:在购买食品时，您最关注以下哪项信息？

Q8:从0到10分，您有多大可能向亲友推荐您目前最常消费的食品品牌或商家？（0分绝无可能，10分极有可能）

Q9:您认为政府监管部门在食品安全监督方面，最应加强哪方面的工作？

Q10:您认为以下哪些措施能有效提升消费者对食品安全的信心？（可多选）

Q11:如果发现购买的食品有问题但未食用，您更倾向于接受哪种处理结果？

Q12:请描述一次您印象最深刻的（自己或听闻的）食品消费问题处理经历，以及它带给您的思考。

Q13:您是否愿意为更高安全标准的食品支付一定的溢价？

Q14:您认为当前食品消费维权面临的主要困难是什么？

Q15:总体而言，您对当前生活区域的食品安全环境放心吗？（1分非常不放心，5分非常放心）

Q16:您希望未来在哪些方面获得更多食品安全知识或服务？（可多选）

Q17:您的性别是？

Q18:您的年龄属于？

Q19:您目前的职业是？

Q20:您家庭平均月收入（包括所有来源）大约在？