城市医院周边门店、病患与需求调查

城市医院周边门店、病患与需求调查

您好！我们是城市医院周边的商业服务调研团队。本次调查旨在了解您在医院周边的消费习惯和潜在需求，以便为您和您的家人提供更贴心、便利的服务。问卷匿名填写，所有信息仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您本次来医院的主要身份是？

患者本人

患者家属/陪护

医院工作人员

其他访客

Q2:您在医院周边停留的时长通常是？

半天以内

1天

2-3天

3天以上

Q3:您通常通过何种方式往返医院？

公共交通（地铁/公交）

出租车/网约车

私家车

步行

Q4:在医院周边，您最常消费或光顾哪些类型的门店？

便利店/超市

餐饮店（快餐/简餐）

水果店/鲜花店

药店/医疗器械店

宾馆/短租公寓

复印打印店

银行/ATM

其他

Q5:您对医院周边现有餐饮服务的整体满意度如何？

分数

标签

Q6:您认为医院周边的餐饮服务最需要改进的地方是什么？（例如：口味、价格、卫生、种类、送餐服务等）

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Q7:作为患者或家属，您在周边购物时，最看重哪些因素？

价格实惠

距离近/方便

商品质量好

营业时间长

服务态度好

有特殊商品（如流食、病号服等）

Q8:您是否曾在医院周边寻找过但未能找到所需的服务或商品？

是，经常

是，偶尔

否，基本都能找到

没注意过

Q9:如果上一题选择“是”，您未能找到的具体是什么？（例如：特定口味的清淡饮食、夜间营业的便利店、临时休息场所等）

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Q10:您希望医院周边增加哪些类型的服务或设施？

营养健康定制餐

临时休息/钟点房

衣物洗涤烘干服务

共享轮椅/陪护床租赁

心理咨询服务点

便民服务中心（提供咨询、代办等）

休闲书吧/咖啡厅

Q11:您是否愿意为更便捷、更专业的周边服务（如病患营养餐配送、物品代购等）支付稍高的费用？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体情况

不太愿意

完全不愿意

Q12:您获取医院周边服务信息的主要渠道是？

自己寻找/路过看到

医院内的指示牌/宣传单

手机地图APP搜索

亲友/病友推荐

社交媒体/本地生活平台

Q13:您对医院周边环境的整体便利性（如交通、购物、休息）打几分？

分数

标签

Q14:如果您是住院患者家属，您认为哪些服务能极大减轻您的陪护压力？

可送餐至病房的周边餐馆

就近的廉价住宿

代排队挂号/取药服务

临时物品寄存服务

专业的短期陪护人员中介

Q15:对于改善医院周边的商业与服务环境，您还有什么其他的意见或建议？

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