专业店竞品对比及自身优势调查问卷

专业店竞品对比及自身优势调查问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于专业店（例如：专业咖啡店、专业运动器材店、专业美妆店等）的市场调研，旨在了解您对主要竞品的看法以及对我们自身专业优势的感知。您的反馈对我们至关重要，将帮助我们优化产品与服务。问卷匿名，数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您通常会在什么类型的专业店进行消费？（请选择最常光顾的一类）

专业咖啡/茶饮店

专业运动/户外装备店

专业美妆/护肤品店

专业电子产品店

专业家居用品店

专业书店/文具店

其他

Q2:在选择这类专业店时，您最看重哪些因素？

产品/服务的专业性

价格

品牌知名度

店铺位置与便利性

店内环境与体验

店员专业知识与服务水平

产品多样性

会员/积分福利

Q3:在您心中，本行业（基于您上一题的选择）的领先品牌/店铺是？

品牌A

品牌B

品牌C

品牌D

其他（请在下题说明）

Q4:请说明您上一题选择“其他”的具体品牌名称，或补充您认为的领先品牌。

填空1

Q5:请为您上一题提到的领先品牌（或您最认可的竞品）在“产品/服务专业性”方面打分（1分非常差，5分非常好）。

分数

标签

Q6:请为您上一题提到的领先品牌（或您最认可的竞品）在“店员专业水平”方面打分（1分非常差，5分非常好）。

分数

标签

Q7:请为您上一题提到的领先品牌（或您最认可的竞品）在“整体购物体验”方面打分（1分非常差，5分非常好）。

分数

标签

Q8:您是否了解或曾经光顾过我们的品牌/店铺【请在此处插入您的品牌名称】？

非常了解，是常客

有所了解，偶尔光顾

听说过，但未消费过

完全不了解

Q9:基于您对我们品牌【请在此处插入您的品牌名称】的了解或印象，您有多大可能向朋友或同事推荐我们？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q10:您认为我们品牌【请在此处插入您的品牌名称】最突出的优势是什么？（可多选）

产品品质过硬

专业领域知识深厚

服务贴心周到

价格具有竞争力

店铺设计有特色

品牌故事/理念吸引人

社群活动丰富

暂时未发现明显优势

Q11:与主要竞品相比，您认为我们品牌【请在此处插入您的品牌名称】在哪些方面有待提升？（可多选）

产品创新与多样性

价格策略

品牌宣传与知名度

线上渠道（如小程序、电商）

线下门店覆盖

店员培训与专业性

会员体系与忠诚度计划

售后服务

无明显短板

Q12:您主要通过什么渠道了解专业店的新品或活动信息？

社交媒体（微信、微博、小红书等）

品牌官方网站/APP

朋友/同事推荐

线下门店海报/店员告知

电商平台广告

其他

Q13:总体而言，您认为我们品牌【请在此处插入您的品牌名称】在“专业形象”上与行业顶尖水平相比如何？（1分差距很大，5分处于领先）

分数

标签

Q14:为了在专业领域做得更好，您对我们品牌【请在此处插入您的品牌名称】最重要的建议是什么？

填空1

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁以上

Q16:您每月在【请根据第一题用户选择，动态替换为对应品类，如：专业咖啡】这类消费上的预算大致是？

500元以下

500-1000元

1001-2000元

2001-5000元

5000元以上

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