三方物流供应商管理、筛选考核与协同调查问卷

尊敬的合作伙伴，您好！为持续优化供应链管理，提升合作效率与质量，我们诚邀您参与本次关于三方物流供应商管理、筛选考核与协同情况的调查。您的宝贵意见将帮助我们改进合作流程，共创双赢局面。本问卷匿名填写，所有信息仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:贵公司与我方合作的时间是？

少于1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:贵公司主要为我方提供哪些物流服务？（可多选）

仓储服务

干线运输

城市配送

国际货运

订单处理与分拣

逆向物流

供应链咨询

其他

Q3:请从整体上评价我方在供应商筛选与引入流程的清晰度与公平性。（1分表示非常不清晰/公平，5分表示非常清晰/公平）

分数

标签

Q4:在合作初期，我方提供的业务需求、操作标准等信息是否足够明确？

非常明确

比较明确

一般

不太明确

非常不明确

Q5:我方目前对供应商的考核主要包含哪些维度？（可多选）

运输/仓储准时率

货损货差率

成本控制

异常响应速度

信息系统对接能力

服务报告质量

客户满意度

创新能力

Q6:您认为我方目前的考核指标体系是否科学、全面地反映了贵公司的实际服务表现？（1分表示非常不科学，5分表示非常科学）

分数

标签

Q7:考核结果的反馈与沟通是否及时、有效？

非常及时有效

比较及时有效

一般

反馈滞后或效果不佳

几乎没有反馈沟通

Q8:基于过往的合作体验，您有多大可能向其他同行推荐与我方合作？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q9:在日常协同中，您认为我方在哪些方面可以做得更好？（可多选）

需求预测与共享

异常问题协同处理

对账与结算效率

系统/数据接口稳定性

定期业务回顾会议

政策与流程变更通知

其他

Q10:双方的信息系统（如TMS， WMS）对接是否顺畅，数据是否准确、及时？

非常顺畅准确

基本顺畅，偶有小问题

一般，存在部分障碍

不太顺畅，数据常有问题

对接困难，主要靠人工

Q11:请评价我方在合同履行、费用结算方面的及时性与准确性。（1分表示非常不及时/不准确，5分表示非常及时/准确）

分数

标签

Q12:当出现运营异常（如延误、货损）时，我方的处理态度与方式是？

积极沟通，共同寻求解决方案

按合同条款处理，沟通较为正式

追责为主，沟通较少

处理缓慢，推诿责任

Q13:您希望我方在供应商管理上增加哪些支持或激励措施？（可多选）

长期战略合作意向

绩效优秀奖励/补贴

联合培训与能力提升

新技术/设备引入支持

更灵活的商务条款

更多业务量倾斜

公开表彰与荣誉

其他

Q14:总体而言，您如何评价与我方的合作关系？

非常满意，是战略合作伙伴

比较满意，是稳定的业务伙伴

一般，属于常规商业合作

不太满意，合作中存在较多问题

非常不满意，考虑终止合作

Q15:对于提升双方合作效率与价值，您最重要的意见或建议是什么？

填空1

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