三方物流长期合作、服务升级与共赢调查
介绍
本模板旨在收集战略合作伙伴对物流服务的深度反馈以驱动共赢。帮助您评估合作满意度、识别服务升级关键点、探索新业务机会,适合物流企业与长期合作伙伴共同优化供应链效能与战略协同。 标签
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3个月前
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尊敬的合作伙伴,您好!为深化我们之间的战略合作,持续提升服务质量,并探索更多共赢机遇,我们诚挚邀请您参与本次调查。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持与配合!
Q1:贵司与我方合作的时间长度是?
Q2:请从整体合作满意度方面,为我方服务进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
Q3:您有多大可能将我方的物流服务推荐给您的商业伙伴或同行?(0-10分)
Q4:在过往合作中,您认为我方在哪些方面表现出色?(可多选)
Q5:您认为未来合作中,最需要我方在哪些方面进行服务升级或优化?(可多选)
Q6:您认为当前双方的信息系统对接和数据共享程度如何?
Q7:对于提升双方信息系统集成度与数据价值挖掘,您有哪些具体建议或期望?
Q8:在成本控制方面,您更倾向于哪种合作模式?
Q9:除了基础的运输仓储服务,您对哪些增值服务有潜在需求?(可多选)
Q10:请具体说明上题中您选择的“其他”增值服务需求。
Q11:您认为双方在哪些领域有潜力共同开发新业务或市场?
Q12:请简要描述您对“长期合作、服务升级与共赢”这一主题的核心理解或期望。
Q13:您希望双方高层或关键部门之间保持何种频率的战略沟通?
Q14:您希望通过哪些渠道或形式获取我方的服务动态、行业洞察等信息?(可多选)
Q15:请具体说明上题中您选择的“其他”信息获取渠道。
Q16:请对我方客户经理/对接团队的专业能力与服务态度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
Q17:关于客户经理/对接团队,您还有哪些具体的表扬或改进建议?
Q18:展望未来3年,您对双方合作规模的预期是?
Q19:为确保长期合作的成功,您认为我方最需要坚持的一项核心原则是什么?
Q20:您是否愿意参与后续的深度访谈或专题研讨会,共同探讨具体合作议题?
Q21:请留下您的姓名与联系方式(选填),以便我们后续与您沟通。感谢!
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