物流多式联运合规、监管与调查问卷

尊敬的受访者，您好！本问卷旨在了解物流多式联运领域的合规实践、监管认知与调查情况。您的宝贵意见将有助于我们更好地理解行业现状与挑战。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:您所在的企业/机构主要涉及哪种类型的物流业务？

海运

铁路运输

公路运输

航空运输

多式联运运营

货代/无船承运

监管/政府部门

其他

Q2:您在企业/机构中担任的职务与以下哪项最接近？

高层管理人员

合规/法务负责人

运营/调度负责人

安全/风控负责人

一线操作人员

其他

Q3:您认为当前多式联运业务面临的最大合规风险来自哪个环节？

单证与信息流转

货物安全与查验

危险品运输

海关与跨境监管

不同运输方式间的责任划分

环保与碳排放

其他

Q4:为应对多式联运合规要求，贵单位主要采取了以下哪些措施？（可多选）

建立内部合规手册与流程

使用数字化系统追踪货物与单证

定期对员工进行合规培训

聘请外部法律/咨询顾问

购买相关责任保险

尚未建立系统化措施

其他

Q5:您认为不同运输方式（如海、铁、公、空）间的监管标准衔接程度如何？

衔接非常顺畅，标准统一

基本衔接，但有少量冲突

衔接不畅，存在较多矛盾

非常割裂，各自为政

不了解

Q6:请评价您对《海商法》、《铁路法》、《道路交通安全法》等涉及多式联运相关法律法规的熟悉程度。（1分为完全不熟悉，5分为非常熟悉）

分数

标签

Q7:在发生货损、延误等纠纷时，您认为通过哪种方式解决最为高效？

协商和解

行业调解

仲裁

诉讼

其他

Q8:您认为哪些技术有助于提升多式联运的合规与监管效率？（可多选）

区块链（用于单证存证与流转）

物联网（IoT，用于货物实时监控）

大数据与人工智能（用于风险预测）

电子运单与统一数据平台

5G通信技术

其他

Q9:当遇到监管部门的现场检查或调查时，贵单位通常如何应对？

有标准化流程，能快速响应并提供材料

临时协调各部门准备材料

主要依赖外部律师处理

感到措手不及，应对困难

尚未经历过

Q10:请简要描述一次您经历或了解到的，因合规问题导致的多式联运运营中断或处罚事件。（若无，请填“无”）

填空1

Q11:您认为当前针对多式联运的行业调查（如安全、反欺诈等）频率是否合理？

过于频繁，影响正常运营

频率合理，有必要

调查不足，应加强

不清楚

Q12:您希望通过哪些渠道获取最新的多式联运合规与监管政策信息？（可多选）

政府/监管机构官网

行业协会通知与培训

专业法律/咨询机构报告

行业媒体与新闻

同行交流

其他

Q13:您对“统一多式联运单证”或“一单制”的推广前景如何看待？

前景广阔，是未来趋势

有一定作用，但推广难度大

作用有限，难以解决根本问题

不了解此概念

Q14:从合规成本角度看，您认为多式联运相比单一运输方式如何？

显著更高

略高一些

差不多

反而可能更低

不确定

Q15:对于完善我国多式联运的合规与监管体系，您最重要的建议是什么？

填空1

Q16:总体而言，您对当前多式联运领域的合规与监管环境是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q17:未来1-2年，贵单位在多式联运合规方面的投入预计会如何变化？

显著增加

略有增加

维持不变

可能减少

尚不确定

Q18:您认为国际规则（如CMR、CIM等）与国内规则的差异，给跨境多式联运带来的主要挑战是什么？（可多选）

责任限额不同

诉讼时效不同

单证要求不同

承运人定义与义务不同

争议解决机制不同

无明显挑战

不了解

Q19:在发生安全事故后，内部调查与外部监管调查的协调顺畅度如何？

非常顺畅，信息共享充分

基本顺畅，但有沟通成本

不太顺畅，存在信息壁垒

非常不顺畅，各自独立进行

无相关经验

Q20:您是否还有其他关于多式联运合规、监管或调查的意见希望补充？

填空1

物流多式联运合规、监管与调查问卷

介绍

本模板旨在提供物流多式联运领域合规与监管现状的标准化调研方案。帮助您识别业务风险、评估监管衔接、收集改进建议，适合物流企业、货代公司和政府监管部门优化运营与政策。

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