生活服务风险防控、合规与安全调查

Q1:您所在的生活服务企业/平台主要涉及哪个细分领域？

Q2:您在贵单位中担任的职务角色是？

Q3:您认为当前生活服务行业整体面临的风险水平如何？（1分表示风险极低，5分表示风险极高）

Q4:在您看来，当前生活服务行业面临的主要风险类型有哪些？（可多选）

Q5:贵单位是否设立了专职的风险防控、合规或安全管理部门？

Q6:您如何评价贵单位高层管理者对风险防控与安全合规工作的重视程度？（1分表示极不重视，5分表示极为重视）

Q7:贵单位目前采取了哪些主要措施进行风险防控？（可多选）

Q8:贵单位对服务提供者（如司机、配送员、家政员）的背景核查与资质审核情况如何？

Q9:在应对突发安全事件（如服务过程中的人身伤害、财产损失）时，贵单位是否有成文的应急预案和清晰的处置流程？

Q10:您认为贵单位在数据安全与用户隐私保护方面的投入和措施是否充分？（1分表示非常不充分，5分表示非常充分）

Q11:您认为当前生活服务企业在合规经营方面面临的主要挑战是什么？（可多选）

Q12:您认为行业监管政策对生活服务业的风险防控起到了怎样的作用？

Q13:请简要描述一个您亲身经历或了解到的、在生活服务中成功化解或未能有效处理的风险/安全事件，并谈谈您的看法。

Q14:您认为，未来1-2年，生活服务行业在风险防控方面最需要加强的领域是？

Q15:总体而言，您对贵单位未来有效应对各类风险、保障安全合规经营的信心如何？（1分表示毫无信心，5分表示充满信心）

Q16:对于提升整个生活服务行业的安全水平与合规能力，您还有哪些具体的建议或期望？