生活服务全设备管控、维保与安全调查

Q1:您主要接触或使用的生活服务设备场景是？

Q2:您与这些设备的关系是？

Q3:总体而言，您对当前生活服务设备的运行稳定性和可靠性满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:您是否清楚了解常用设备（如电梯紧急按钮、消防栓位置）的基本安全操作或应急措施？

Q5:在您接触的场景中，以下哪些设备的管控（如权限管理、远程控制）让您感到满意？

Q6:您认为当前设备维保工作存在的主要问题是？（可多选）

Q7:设备出现故障时，通常通过何种渠道报修？报修后的响应速度如何？

Q8:您对设备故障修复的效率和最终解决效果满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:您是否见过或收到过关于设备的定期检查、保养记录或安全警示通知？

Q10:您认为以下哪些安全风险在您所处的环境中相对突出？（可多选）

Q11:过去一年中，您是否亲身经历或目睹过因设备问题引发的安全事件或重大故障？

Q12:如果0-10分代表推荐意愿，您有多大可能向他人推荐您目前所处环境的设备管理与安全保障水平？（0分完全不可能，10分极有可能）

Q13:您认为引入更智能化的设备管控系统（如物联网IoT平台、AI预警）是否有必要？

Q14:您希望未来的设备管控与维保服务在哪些方面进行改进？（可多选）

Q15:您是否愿意为更优质、更智能的设备管控与安全保障服务支付额外的费用（如物业费上调）？

Q16:请提出您对提升生活服务设备管控、维保或安全水平的任何具体建议、期望或遇到的典型案例：

Q17:您的年龄段是？

Q18:您通常通过什么渠道了解设备安全与使用信息？

Q19:您对管理部门（如物业、业委会）在设备安全方面的重视程度和投入力度满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q20:您认为定期组织设备安全知识培训或应急演练是否有帮助？