安置区物业长效机制、保障、落实情况调查问卷

Q1:您在本安置区居住的时长是？

Q2:您对安置区当前的整体居住环境（如卫生、绿化、公共设施）的满意度如何？

Q3:您认为本安置区物业管理的长效机制（如规章制度、服务流程、监督机制）是否健全和明确？

Q4:您认为当前物业管理在以下哪些方面的保障措施比较到位？（可多选）

Q5:您认为当前物业管理在以下哪些方面的保障措施有待加强？（可多选）

Q6:当您向物业报修或反映问题时，通常的响应速度和解决效率如何？

Q7:物业公司或管理方是否定期（如每季度/每半年）向居民公开服务报告、财务收支等信息？

Q8:您是否了解或参与过关于物业管理服务标准、费用调整等事项的居民协商或意见征询？

Q9:您认为本安置区在建立居民与物业之间的长效沟通与监督机制（如业主委员会、居民代表会议、线上反馈平台）方面做得如何？

Q10:您对物业费（或综合服务费）的收费标准与其提供的服务质量的匹配度是否满意？

Q11:您认为要保障物业长效机制的落实，以下哪些方面是关键？（可多选）

Q12:您是否感受到物业管理服务有持续改进的趋势？

Q13:您认为本安置区在公共设施（如电梯、消防、排水等）的长期维护保养方面，目前存在的最突出问题是什么？

Q14:对于安置区内的公共收益（如广告、公共场地租赁等），您认为其使用和管理是否透明、合理？

Q15:如果引入第三方评估机构对物业服务质量进行定期考核，您是否支持？

Q16:您希望通过哪些渠道更便捷地获取物业信息、进行报修或提出建议？（可多选）

Q17:从长远看，您对安置区物业管理水平持续提升的信心如何？

Q18:对于建立和落实安置区物业管理的“长效机制”，您最迫切的一条建议是什么？