2026年企业平台化下游优化升级调研

2026年企业平台化下游优化升级调研

尊敬的合作伙伴，您好！为更好地赋能下游业务，提升平台服务效能，我们诚邀您参与本次调研。您的宝贵意见将直接指导我们2026年的优化升级方向，共创更优的合作体验。本问卷预计耗时5-8分钟，感谢您的支持！

Q1:您所在的企业与我们的平台合作了多久？

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您主要使用我们平台的哪个/哪些下游服务模块？

供应链协同

数据报表与分析

订单与履约管理

营销与客户管理

财务结算

其他（请在后文说明）

Q3:请对当前平台下游服务的整体稳定性（如系统可用性、响应速度）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:请对平台下游功能与您业务需求的匹配度进行评分（1-5分，1分非常不匹配，5分完全匹配）

分数

标签

Q5:在您日常使用中，平台下游服务的哪些方面最需要优化？

操作流程的复杂性

数据处理与加载速度

界面与交互设计

功能模块的完整性

API接口的易用性与稳定性

帮助文档与客服支持

与其他系统的集成能力

Q6:您有多大可能向同行推荐我们的平台下游服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q7:您认为平台在赋能下游业务创新（如新业务模式支持、数据分析洞察）方面的表现如何？

引领行业，能有效驱动创新

表现良好，能满足大部分需求

表现一般，有提升空间

相对滞后，难以支持创新需求

不了解/未使用相关功能

Q8:对于2026年的升级，您最期待在哪些技术领域看到突破？

人工智能与智能决策

大数据实时分析与预测

区块链在供应链溯源的应用

物联网（IoT）设备集成管理

低代码/无代码开发工具

云原生与微服务架构

移动端体验优化

Q9:请描述一个您在使用平台下游服务时遇到的具体痛点或希望解决的业务场景。

填空1

Q10:您如何看待平台提供的培训与支持服务？

非常完善，能快速解决问题

基本满足需求

一般，有时找不到有效支持

比较欠缺，影响使用效率

很少使用

Q11:您希望通过哪些形式获得平台新功能/优化内容的通知与培训？

线上直播/视频教程

详细的图文操作手册

定期线下沙龙/交流会

专属客户成功经理一对一沟通

产品内嵌的引导与提示

邮件简报

Q12:您认为平台在数据安全与隐私保护方面的措施是否令您放心？

非常放心，措施完善

比较放心

一般，有所顾虑

不太放心，希望加强

不了解相关措施

Q13:请对平台下游服务的投入产出比（ROI）进行评分（1-5分，1分非常低，5分非常高）

分数

标签

Q14:您希望未来平台在合作模式上提供哪些更多选择？

更灵活的计费方式（如按用量）

更深度的定制化开发服务

开放更多的API与数据权限

联合运营与收益分成模式

生态合作伙伴引入与对接

暂无新增需求

Q15:对于构建更紧密、更智能的“平台-下游”协同生态，您还有哪些具体的建议或愿景？

填空1

Q16:您是否愿意参与我们后续的深度访谈或产品体验官计划？

非常愿意

可以考虑

暂时不需要

不愿意

Q17:（选填）请留下您的称呼及联系方式（邮箱/电话），以便我们后续与您沟通调研结果或访谈事宜。

填空1

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