2026年电商全产业链策划与运营能力调研

Q1:您目前在电商产业链中主要负责哪个环节？

Q2:您所在公司/团队的主要电商业务模式是？

Q3:在您看来，到2026年，驱动电商增长的最关键因素将是？

Q4:在策划2026年的电商大促活动时，您认为哪些策略将成为核心？

Q5:您认为当前电商活动策划方案面临的最大挑战是？

Q6:对于活动执行，您预计2026年最需要强化的运营能力是？

Q7:在活动执行过程中，您通常使用哪些工具或系统进行协同与管理？（可多选）

Q8:请评估您所在团队目前“客户沟通”环节的数字化与智能化水平。（1分表示完全人工，5分表示高度智能化）

Q9:您认为到2026年，哪些技术将深刻改变电商客户沟通模式？

Q10:在售后沟通与客户维系方面，您认为最重要的改进方向是？

Q11:您所在团队进行“效果复盘”的频率通常是？

Q12:在进行效果复盘时，您主要关注哪些维度的数据指标？

Q13:您认为当前效果复盘环节最大的痛点是什么？

Q14:展望2026年，您认为“全链路数据驱动决策”在贵公司的实现程度将如何？

Q15:为应对2026年的挑战，您个人或团队最迫切需要提升哪方面的技能或知识？

Q16:您认为，未来电商产业链中，“策划”、“执行”、“沟通”、“复盘”四个环节的融合趋势会？

Q17:请分享一个您在过去项目中，成功连接“策划、执行、沟通、复盘”其中至少两个环节，并提升整体效率的具体案例或经验。（选填）

Q18:对于2026年电商全产业链的发展，您还有哪些其他看法、担忧或期待？（选填）

Q19:最后，请问您的职位层级是？