2026年企业差旅制度与费用报销调研

尊敬的同事,您好!为持续优化公司差旅政策与报销流程,提升员工出行体验与工作效率,我们诚邀您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见将是我们改进的重要依据,感谢您的支持与配合!

Q1:您在过去一年中,因公出差(包括本地商务外出)的频率大约是?

每月少于1次
每月1-3次
每月4-6次
每月7次或更多
几乎不出差

Q2:您最常出差的类型是?

本市内商务拜访/会议
国内其他城市短途(1-3天)
国内其他城市长途(4天及以上)
国际差旅
其他

Q3:您对公司现行的《差旅管理制度》(2025版)的总体了解程度是?

非常了解,熟悉所有细节
基本了解,知道主要规定
一般了解,仅知道大概
不太了解,需要时常查阅
完全不了解

Q4:请对公司现行差旅标准的合理性进行评分(例如:住宿、交通、餐饮标准)。1分表示非常不合理,5分表示非常合理。

分数
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Q5:您认为当前差旅标准中,哪些方面最需要调整或提高?(可多选)

酒店住宿标准
国内航班舱位标准
国际航班舱位标准
市内交通(出租车/网约车)标准
餐饮及招待费用标准
无需调整,当前标准合理

Q6:在预订差旅行程(机票、酒店等)时,您通常使用哪种方式?

公司指定的差旅管理平台(TMC)
自行在第三方平台(如携程、飞猪)预订后报销
由行政部门或助理统一预订
根据情况混合使用以上方式

Q7:请对公司目前使用的差旅预订平台(或流程)的便捷性与用户体验进行评分。1分表示非常不便,5分表示非常便捷。

分数
标签

Q8:在差旅预订环节,您曾遇到过哪些不便或问题?(可多选)

可选航班/酒店少,不符合需求
平台操作复杂,流程繁琐
价格高于市场公开价格
审批流程慢,影响出票
退改签政策不灵活
与客服沟通效率低
未遇到明显问题

Q9:您完成一次差旅费用报销,从整理票据到收到报销款,平均需要多长时间?

3个工作日以内
4-7个工作日
8-14个工作日
15个工作日以上
不确定

Q10:请对当前费用报销流程(包括票据整理、系统填报、审批流转、打款速度)的整体效率进行评分。1分表示效率很低,5分表示效率很高。

分数
标签

Q11:在报销流程中,您认为主要的痛点或瓶颈在哪里?(可多选)

纸质发票整理、粘贴繁琐
报销系统(如OA/ERP)操作复杂
对报销政策/票据要求理解不清
直属领导审批慢
财务审核周期长
打款到账速度慢
没有明显痛点

Q12:您是否了解或使用过公司的“差旅垫付信用卡”或“企业支付”等免垫资服务?

了解并使用,是主要支付方式
了解但未使用
不了解但有兴趣
不了解也无兴趣
公司未提供此类服务

Q13:对于2026年差旅政策,您是否希望引入更灵活的“差旅津贴包干”制度(即按城市和天数发放固定补贴,超支不补,节约归己)?

非常希望,能简化报销并激励节约
比较希望,可以尝试
无所谓,两种方式均可
不太希望,担心标准不够或管理复杂
坚决反对

Q14:您希望未来的差旅管理在哪些方面进行数字化或智能化升级?(可多选)

移动端一站式预订与审批
电子发票/行程单自动归集与验真
基于AI的个性化行程推荐
实时差旅政策提示与合规检查
报销状态实时追踪与推送
差旅数据分析与个人报告

Q15:在差旅安全与支持方面,您认为公司当前提供的保障(如紧急联络人、保险、出行提示)是否充足?

非常充足,感到安心
基本充足
一般,有待加强
比较缺乏
非常缺乏,亟需改善

Q16:对于2026年差旅制度与报销流程的优化,您还有哪些具体的意见或建议?(例如:政策细节、技术支持、服务体验等)

填空1

Q17:您的职位层级是?

基层员工
初级/中级管理者
高级管理者/总监
高管

Q18:您所在的部门属于?

销售与市场
研发与技术
产品与运营
职能支持(人力、财务、行政等)
其他
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介绍
本模板旨在为企业提供差旅制度与报销流程的全面调研解决方案。帮助您评估现行政策、识别流程痛点、收集优化建议,适合企业人力资源、财务和行政部门系统性地改进差旅管理体系。
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