采购产品使用体验反馈表

感谢您参与本次采购产品使用体验反馈。您的宝贵意见将帮助我们持续改进产品与服务。

Q1:您的姓名

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Q2:您所在部门

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Q3:您本次反馈的产品属于哪个类别？

办公用品

IT设备

生产物料

实验耗材

其他

Q4:请填写具体产品名称

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Q5:该批产品的采购/收货日期

日期

Q6:请对产品的整体质量进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q7:产品是否符合采购时的规格要求？

完全符合

基本符合

部分不符合

完全不符合

Q8:您认为产品在哪些方面表现良好？（可多选）

质量稳定性

性能参数

外观包装

使用便捷性

耐用性

售后服务

Q9:您认为产品在哪些方面有待改进？（可多选）

质量稳定性

性能参数

外观包装

使用便捷性

耐用性

售后服务

其他

Q10:若选择“其他”，请详细说明

填空1

Q11:产品的交付及时性如何？

非常及时，提前或准时

基本及时，略有延迟

延迟较久，影响使用

非常不及时

Q12:供应商的沟通与配合度如何？

非常积极主动

基本顺畅

沟通困难，配合度低

非常差

Q13:您有多大可能向其他部门推荐该供应商？（0分绝不可能，10分极有可能）

选项1

Q14:与市场同类产品相比，本次采购的性价比如何？

极具优势，物超所值

性价比较高

性价比一般

性价比较低

Q15:请说明性价比评价的具体理由

填空1

Q16:您是否遇到过因产品质量问题导致的工作中断或额外成本？

是

否

Q17:若选择“是”，请简要描述具体情况及影响

填空1

Q18:总体而言，您是否愿意继续从该供应商处采购同类产品？

非常愿意

可以考虑

不太愿意

完全不愿意

Q19:请说明您做出上述选择的主要原因

填空1

Q20:您认为供应商在哪些具体环节（如售前咨询、订单处理、物流、售后等）可以做得更好？

填空1

Q21:对于未来采购同类产品，您有哪些具体的建议或期望？（如技术参数、包装规格、最小起订量等）

填空1

Q22:其他补充意见或建议

填空1

采购产品使用体验反馈表

介绍

本模板旨在收集企业采购产品的使用体验与供应商评估反馈。帮助您评估产品质量、分析供应商绩效、优化采购决策，适合企业采购部门、质量管理部门及供应商管理人员提升供应链管理效能。

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