意见收集表

Q1:您的姓名（可选）

Q2:您与我们互动的主要渠道是？

Q3:请对您最近一次的整体体验进行评分（1分-非常不满意，5分-非常满意）

Q4:您对我们服务的响应速度感到满意吗？

Q5:您认为我们的产品/服务质量如何？

Q6:您认为我们哪些方面做得比较好？（可多选）

Q7:您认为我们最需要改进的方面是？（可多选）

Q8:您有多大可能向朋友或同事推荐我们？（0分-完全不可能，10分-极有可能）

Q9:您认为我们的沟通方式（如通知、更新）是否清晰有效？

Q10:请描述一个您希望我们增加或改进的具体功能/服务

Q11:您对我们提供的帮助文档或教程的满意度如何？

Q12:请分享一个您认为我们可以做得更好的具体场景或案例

Q13:您对我们处理问题或投诉的方式是否满意？

Q14:您对我们的品牌形象或宣传材料有何看法或建议？

Q15:您认为我们的定价策略是否合理？

Q16:您未来继续使用我们服务/产品的意愿如何？

Q17:您是否愿意参与我们后续的深度访谈或用户测试？（如愿意，请留下联系方式）

Q18:您通常通过什么渠道了解我们的最新动态？

Q19:请留下您对我们的任何其他意见、建议或期望

Q20:您认为我们的用户界面/操作流程是否友好？

Q21:您认为我们的产品或服务解决了您的核心需求吗？

Q22:与同类其他选择相比，您如何评价我们的综合竞争力？

Q23:您希望我们未来在哪些领域进行更多投入？（可多选）

Q24:如果您是我们的决策者，您会优先改变的一件事是什么？