支付体验与需求收集问卷

Q1:您最常用的日常消费支付方式是什么？

Q2:您选择上述支付方式的主要原因是？

Q3:在哪些场景下，您会优先考虑使用移动支付？（可多选）

Q4:您对当前主流移动支付工具（如支付宝、微信支付）的整体安全性满意度如何？

Q5:在支付安全方面，您最担心的问题是什么？（例如：账户被盗、信息泄露等）

Q6:您是否遇到过支付失败的情况？

Q7:如果遇到支付失败，通常可能是什么原因？（可多选）

Q8:您是否关注或参与过支付平台推出的优惠活动（如红包、满减、折扣）？

Q9:您认为支付平台的优惠活动对您的支付选择影响大吗？

Q10:您是否使用过“先享后付”或“分期支付”类服务？

Q11:您对这类延期/分期支付服务的态度是？

Q12:在进行大额支付（如超过5000元）时，您通常会？

Q13:您是否愿意将个人支付账户与更多生活服务（如政务、医疗、社保）进行绑定和支付？

Q14:您希望未来的支付方式在哪些方面进行改进或创新？（例如：更快的到账速度、更智能的账单管理、更安全的生物识别等）

Q15:您是否了解或使用过数字货币/数字人民币进行支付？

Q16:您对跨境线上支付的体验满意度如何？

Q17:在跨境支付中，您主要关注哪些因素？（可多选）

Q18:您每月通过移动支付进行的消费金额大约占月总消费的比例是？

Q19:您是否曾因支付体验不佳而放弃购买某商品或服务？

Q20:请简要描述一次令您印象深刻的良好或糟糕的支付体验。

Q21:您是否愿意授权支付平台在匿名化、脱敏后，使用您的支付数据来为您提供更个性化的服务（如优惠推荐、账单分析）？

Q22:您的年龄区间是？

Q23:您目前从事的行业是？

Q24:您通常的月可支配收入（或生活费）范围是？