购物偏好登记

欢迎参加本次购物偏好调研,您的宝贵意见将帮助我们更好地为您服务。

Q1:您最常通过以下哪种渠道进行购物?

线上电商平台(如淘宝、京东)
品牌官方网站/APP
线下实体店
社交媒体/直播带货
其他

Q2:您通常购买哪些品类的商品?(可多选)

服装鞋包
美妆护肤
数码家电
食品生鲜
家居日用
图书音像
运动户外
其他

Q3:您平均每月在购物上的花费大约是多少?

500元以下
500-1500元
1500-3000元
3000-5000元
5000元以上

Q4:影响您购买决策最重要的因素是什么?

价格
品牌
产品质量
用户评价/口碑
外观设计
促销活动
其他

Q5:您对商品详情页(图文/视频)的信任度有多高?

分数
标签

Q6:您更倾向于在什么时间段进行线上购物?

工作日白天
工作日晚间
周末
节假日
随时,没有固定时间

Q7:您会使用哪些方式寻找心仪的商品或优惠信息?(可多选)

直接搜索关键词
浏览平台推荐/首页
关注店铺/品牌
查看社交媒体/博主推荐
朋友/家人推荐
其他

Q8:您对“预售”或“众筹”等新型购物模式的接受度如何?

非常愿意尝试
视情况而定(如品牌、产品)
不太感兴趣
完全不接受

Q9:您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的购物平台?

选项1

Q10:您是否愿意为“快速配送”(如当日达/次日达)支付额外费用?

非常愿意
视金额和紧急程度而定
不太愿意,更看重包邮
完全不愿意

Q11:您如何处理购买后不满意的商品?

直接申请退货退款
先联系客服协商
闲置或转赠他人
给予差评
自认倒霉,不再购买

Q12:您认为一个理想的购物平台应具备哪些特点?(可多选)

商品种类丰富
价格实惠
物流速度快
售后服务完善
界面操作便捷
社区/评价真实
会员权益优厚
其他

Q13:您是否关注商品的环保或社会责任信息?

非常关注,是重要决策因素
偶尔关注,会作为参考
不太关注
完全不关注

Q14:请写下您最近一次非常满意的购物经历(例如:购买了何物,为何满意)

填空1

Q15:您更偏好哪种促销形式?

直接打折
满减优惠
赠品/加量
积分/优惠券
会员专属价
组合套装优惠

Q16:您对自己目前的消费习惯(如冲动消费、理性消费等)的满意度如何?

分数
标签

Q17:您是否愿意分享个人数据以获得更个性化的商品推荐?

非常愿意
在了解数据用途和保护措施后愿意
不太愿意
完全不愿意

Q18:您希望在未来看到哪些新的购物服务或功能?

填空1

Q19:您认为未来一年,您的购物支出趋势会是?

显著增加
略有增加
基本持平
略有减少
显著减少

Q20:您主要通过什么设备进行线上购物?

手机
平板电脑
电脑
多种设备混合使用

Q21:您会出于哪些原因收藏或关注一个店铺?(可多选)

品牌/产品喜爱
经常有优惠活动
上新速度快
店铺风格独特
客服服务好
其他

Q22:您对“直播购物”的看法是?

很喜欢,经常购买
偶尔看看,有需要会买
只看不买,当作娱乐
不感兴趣,从不观看

Q23:您的电子邮箱(用于接收本次调研的感谢礼或后续活动通知,选填)

填空1
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介绍
本模板旨在提供消费者购物偏好与行为的标准化调研方案。帮助您洞察购物渠道选择、分析消费决策因素、评估新兴购物模式接受度,适合零售、电商及市场研究机构进行精准的用户画像分析与服务优化。
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