互联网购买决策因素与广告效果调查

互联网购买决策因素与广告效果调查

您好！感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您在互联网购物时的决策考量因素，以及您对网络广告的感知与评价。您的回答将帮助我们更好地理解消费者需求。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您最近一次在互联网上购买商品或服务是在什么时候？

一周内

一个月内

三个月内

半年内

一年内或更久

Q2:您最常通过哪种设备进行网购？

智能手机

平板电脑

台式电脑/笔记本电脑

智能电视或其他设备

Q3:在决定购买一件商品前，您通常会通过以下哪些渠道收集信息？（可多选）

电商平台（如淘宝、京东、拼多多）站内搜索

社交媒体（如小红书、抖音、微博）

搜索引擎（如百度、谷歌）

朋友/家人/同事推荐

品牌官方网站或App

专业测评网站或博主

其他

Q4:在您看来，商品或服务的“用户评价”对您的购买决策影响有多大？

分数

标签

Q5:“价格”因素对您的购买决策影响有多大？

分数

标签

Q6:您认为一个吸引您的商品详情页应包含哪些关键信息？（可多选）

清晰的多角度实物图/视频

详细的产品规格参数

真实的用户评价与晒图

明确的售后服务政策

与其他产品的对比信息

促销活动说明

其他

Q7:您是否曾因为看到某条网络广告（如信息流广告、视频贴片广告、搜索广告等）而产生购买行为？

经常

偶尔

很少

从未

Q8:总体而言，您对当前互联网上出现的广告（包括内容、形式、频率等）的接受程度如何？请用0-10分表示，0分代表“完全无法接受，非常反感”，10分代表“非常接受，认为很有帮助”。

选项1

Q9:您认为以下哪些类型的网络广告更容易吸引您的注意并产生好感？（可多选）

内容与我的兴趣高度相关的个性化推荐广告

创意有趣、制作精良的短视频广告

有信任度的KOL/博主推荐或测评

提供实质性优惠（如优惠券、限时折扣）的广告

品牌官方发布的、有质感的品牌故事广告

互动性强的小游戏或H5广告

其他

Q10:以下哪些因素最可能让您对一条网络广告产生反感或直接关闭/跳过？（可多选）

广告出现频率过高

广告内容与我的需求完全不相关

广告形式具有强制性（如无法跳过的长视频广告）

广告内容低俗、虚假或夸大宣传

广告影响页面正常浏览或应用使用

其他

Q11:您认为社交媒体（如抖音、小红书、微博）上的“种草”内容对您的购买决策影响如何？

影响很大，经常被“种草”并购买

有一定影响，会作为参考

影响较小，主要看自己需求

基本没有影响，不太信任这类内容

Q12:在看到一个感兴趣的商品广告后，您通常会采取什么行动？

立即点击广告链接查看详情

先收藏或加入购物车，稍后决定

去其他平台搜索比价

直接忽略，需要时再搜索

分享给朋友征求意见

Q13:您对电商平台或App根据您的浏览、搜索记录进行“个性化商品推荐”的准确度满意吗？

分数

标签

Q14:在支付环节，哪些因素是您最终完成订单的关键？（请选择最重要的一项）

便捷安全的支付方式

清晰的订单总价（含运费、税费）

可用的优惠券或折扣

充足的库存和快速的预计送达时间

可靠的售后和退换货保障

Q15:请描述一次让您印象深刻的、促使您成功购买的广告或营销活动。它是什么形式？为什么打动了您？

填空1

Q16:您认为未来互联网广告在哪些方面最需要改进？

提升广告内容的相关性和精准度

优化广告形式，减少对用户的干扰

加强广告内容的真实性和可信度

提供更多有价值的互动或福利

保护用户隐私，明确数据使用规则

Q17:对于品牌或商家如何通过互联网更有效地吸引您并促成购买，您还有哪些其他建议？

填空1

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