互联网产品改进建议与舆情监测调研问卷

Q1:您是我们产品的哪一类用户？

Q2:您通常通过哪些渠道了解或讨论我们产品的信息？（可多选）

Q3:总体而言，您对我们产品目前的满意度如何？

Q4:您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的产品？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q5:您认为我们产品在以下哪些方面表现最为出色？（可多选）

Q6:您认为我们产品最迫切需要改进的方面是？（可多选）

Q7:请对产品界面的易用性（是否直观、容易上手）进行评分（1-5分）

Q8:请对产品核心功能的稳定性（是否频繁出错、卡顿）进行评分（1-5分）

Q9:您在使用过程中遇到问题或不满时，通常会如何处理？

Q10:请描述一个您最近在使用我们产品时遇到的具体问题或不愉快的体验。

Q11:如果让您用一个词来形容我们产品在用户中的“口碑”或“风评”，您会选哪个？

Q12:您希望我们未来优先增加哪类功能或服务？（可多选）

Q13:请提出一个您认为最有价值的、具体的产品功能改进建议。

Q14:您是否曾看到过关于我们产品的负面评价或舆情？

Q15:如果您看到过负面评价，它们主要集中在哪些方面？（可多选）

Q16:您认为官方对用户负面舆情的回应和处理是否及时有效？

Q17:对于我们的舆情监测和用户反馈处理机制，您有什么建议？

Q18:与市面上同类主要竞品相比，您认为我们产品的核心优势是？

Q19:如果竞品推出了一个我们缺乏的吸引人的新功能，您会考虑切换吗？

Q20:请对产品的更新频率和内容质量进行评分（1-5分）

Q21:您的年龄段是？

Q22:您常用的设备是？

Q23:我们非常珍视您的每一条意见。如果您还有其他任何想法、建议或希望我们了解的信息，请在此畅所欲言。