互联网购物渠道偏好与价格敏感度调查

您好！我们正在进行一项关于消费者互联网购物渠道偏好与价格敏感度的学术研究。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您最近一次进行线上购物是在哪个平台？

淘宝/天猫

京东

拼多多

抖音/快手电商

小红书

品牌官网/APP

其他

Q2:您选择某个购物平台时，主要考虑哪些因素？（最多选3项）

商品价格

商品质量/正品保障

物流速度

售后服务

平台促销活动力度

用户评价/口碑

界面/操作便捷性

支付方式多样性

其他

Q3:您对线上购物的价格敏感程度如何？

非常敏感，会花费大量时间比价

比较敏感，通常会简单比价

一般敏感，主要关注商品本身

不太敏感，更看重便捷和体验

完全不敏感

Q4:当您发现心仪商品在不同平台有价差时，通常如何选择？

选择价格最低的平台，即使知名度稍低

选择价格较低的主流平台（如淘宝/京东）

选择自己最信赖或最常用的平台，忽略小额价差

优先选择物流最快或售后最好的平台

其他

Q5:您每月在线上购物的平均花费大约是？

500元以下

500-1500元

1500-3000元

3000-5000元

5000元以上

Q6:您主要通过哪种方式获取商品优惠信息？

平台APP推送/首页活动

社交媒体（如微信群、博主推荐）

比价软件/插件

朋友/家人分享

自己主动搜索

不特意关注

Q7:请对“直播带货”这种购物形式的吸引力进行评分（1分最低，5分最高）。

分数

标签

Q8:在直播带货中，最能促使您下单的因素是什么？

主播个人魅力/信任感

现场展示的直观效果

专属的“直播间最低价”

热烈的抢购氛围

从不上直播购物

Q9:您认为哪些品类的商品，您对价格的敏感度最高？（最多选3项）

食品生鲜

服装鞋帽

美妆护肤

数码家电

家居日用

图书文具

虚拟服务（如会员）

其他

Q10:您是否愿意为“更快的物流”（如当日达/次日达）支付额外费用？

非常愿意，时间很重要

比较愿意，视商品紧急程度而定

一般，除非特别急需

不太愿意，可以等

完全不愿意

Q11:您对“会员制”电商（如付费会员享受额外折扣）的态度是？

非常认同，已购买多个平台会员

比较认同，会计算是否划算后购买

一般，有免费试用会尝试

不太认同，觉得是营销噱头

完全不认同

Q12:当您看到“限时秒杀”或“限量抢购”活动时，您的反应通常是？

立即关注并准备抢购

先判断自己是否需要

觉得是常规促销，不太在意

怀疑商品质量或先提价后降价

从不参与此类活动

Q13:请描述一次您因为价格原因，放弃在常用平台购物，转而选择其他平台的经历。（可选）

填空1

Q14:您认为“百亿补贴”等大型平台补贴活动，对您的购物决策影响大吗？

影响很大，会专门去补贴频道购物

影响较大，看到会考虑购买

影响一般，只是参考因素之一

影响很小，更相信自己的判断

完全没有影响

Q15:您是否使用过“先用后付”或分期付款等信用支付方式购物？

经常使用

偶尔使用

很少使用

从未使用过

Q16:对于新品或高科技产品，您更倾向于在哪个渠道首发购买？

品牌官方渠道（官网/旗舰店）

京东等以正品、物流快著称的平台

价格可能更低的拼多多百亿补贴

线下实体店体验后购买

不追求首发，等价格稳定

Q17:哪些因素会让您觉得“物超所值”，从而降低对价格的敏感度？（最多选3项）

超出预期的商品质量

独特的设计或功能

优质的售后服务（如无忧退换）

品牌的情感价值或认同感

便捷省时的购物体验

附加的赠品或服务

环保/公益属性

其他

Q18:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q19:您目前的职业是？

在校学生

企业职员

政府/事业单位人员

个体经营/自由职业

退休人员

其他

Q20:对于互联网购物的未来发展（如渠道、价格模式、体验等），您有什么期待或建议？

填空1

互联网购物渠道偏好与价格敏感度调查

介绍

本模板旨在提供消费者网购行为与价格敏感度的深度调研解决方案。帮助您分析平台选择偏好、评估价格决策因素、洞察促销活动效果，适合市场研究机构、电商平台和品牌方进行精准的用户消费行为分析。

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