互联网居住环境满意度竞品调研

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于互联网居住环境（如长租公寓、服务式公寓、青年社区等）满意度的竞品调研。本问卷旨在了解您对不同居住品牌/产品的体验与看法，所有信息仅用于统计分析，并严格保密。感谢您的宝贵时间与分享！

Q1:您目前居住的房屋类型是？

品牌长租公寓（如自如、泊寓、冠寓）

服务式公寓/酒店式公寓

集中式青年社区/白领公寓

普通民宅/个人房源

其他

Q2:您目前居住的品牌/社区名称是？（若无可填“无”）

自如

泊寓

冠寓

魔方公寓

其他

无（非品牌公寓）

Q3:您已在此居住多长时间？

3个月以下

3-6个月

6个月-1年

1-2年

2年以上

Q4:请对您当前居住环境的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:当初选择该居住产品时，哪些因素是您最看重的？（最多选3项）

地理位置/通勤便利

租金价格

房间装修与家具配置

公共空间与设施（健身房、客厅等）

社区活动与氛围

品牌口碑与安全性

线上找房/签约流程便捷

物业服务响应速度

Q6:您对当前房间的硬件设施（装修、家具、家电、网络）满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q7:您对公共区域的设施（如健身房、会客厅、洗衣房、厨房）的使用体验如何？

设施齐全，体验很好

设施尚可，基本满足需求

设施不足或维护不佳

没有使用过/不关心

Q8:从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐您目前居住的品牌/社区？（0分绝无可能，10分极有可能）

选项1

Q9:您主要通过哪些渠道了解或比较不同的居住产品？（可多选）

品牌自有App/官网

第三方租房平台（如贝壳、58同城）

社交媒体（小红书、微博、抖音）

朋友/同事推荐

线下广告/地推

其他

Q10:您认为该品牌/社区的线上服务（如App报修、缴费、社区通知）是否便捷高效？

非常便捷高效

比较便捷

一般，有待改进

不太便捷，问题较多

从未使用过

Q11:您对物业/管家服务的响应速度和处理结果满意吗？

非常满意，响应快且解决到位

比较满意

一般，时好时坏

不太满意，响应慢或解决不力

非常不满意

Q12:您希望未来在居住产品中增加或改善哪些服务或功能？（最多选3项）

更智能的家居设备

更丰富的社区社交活动

更完善的健身与休闲设施

更灵活/优惠的租约政策

更透明快速的报修流程

更优质的保洁/家政服务

宠物友好设施与服务

节能环保措施

Q13:与您了解或体验过的其他竞品相比，您认为当前居住产品的性价比如何？

明显高于竞品

略高于竞品

与竞品相当

略低于竞品

明显低于竞品

Q14:您未来续租或再次选择同类产品时，会优先考虑当前品牌吗？

一定会

可能会

不确定

可能不会

一定不会

Q15:请描述一次您在该居住环境中最好或最差的体验（可选）

填空1

Q16:您的年龄阶段是？

18-24岁

25-29岁

30-34岁

35岁及以上

Q17:您目前的职业状态是？

在校学生

在职员工

自由职业者/创业者

其他

Q18:您目前居住的城市是？

一线城市（北/上/广/深）

新一线城市

二线城市

三线及以下城市

Q19:对于互联网居住环境，您还有哪些我们没有提及的意见或期待？

填空1

互联网居住环境满意度竞品调研

介绍

本模板旨在提供互联网居住环境满意度竞品调研的标准化解决方案。帮助您收集用户反馈、评估品牌表现、分析改进方向，适合长租公寓运营商、市场研究机构和地产企业优化产品服务。

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