互联网居住环境满意度服务质量调查

Q1:您目前居住的房屋类型是？

Q2:您在该社区/小区已居住多长时间？

Q3:请对您居住社区的整体环境（绿化、卫生、公共空间）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q4:综合考虑社区环境、服务和邻里关系，您有多大可能向朋友或同事推荐您目前居住的社区？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q5:您家中主要使用的互联网宽带服务商是？

Q6:请对您家中互联网宽带的网络稳定性（如断线、卡顿频率）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q7:请对您家中互联网宽带的网速（如下载、上传速度）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q8:您是否遇到过因社区公共区域（如电梯、地下车库）网络信号差而带来的不便？

Q9:您主要通过哪些智能设备/服务来改善居家生活体验？（可多选）

Q10:请对物业服务中心的响应速度和处理问题的效率进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q11:请对物业人员的服务态度和专业性进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q12:您认为当前社区服务在哪些方面最需要改进？（可多选）

Q13:您对社区提供的线上服务（如APP/公众号报修、缴费、通知等）的使用频率是？

Q14:请对社区线上服务平台的功能完善性和操作便利性进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q15:您是否愿意为更高速、更稳定的全屋智能网络覆盖（如Wi-Fi 6/7，光纤到房间）支付额外的费用？

Q16:您希望未来社区能引入或加强哪些智慧生活服务？（可多选）

Q17:与您之前的居住体验相比，您认为当前社区的“互联网+居住”服务水平如何？

Q18:请对您在本社区的总体居住幸福感进行评分（1-5分，1分为非常不幸福，5分为非常幸福）

Q19:对于提升您所在社区的居住环境质量或智慧服务水平，您还有什么具体的意见或建议？

Q20:您的年龄段是？

Q21:您目前的职业是？