互联网社区服务满意度口碑调研

Q1:您使用本社区服务（如App、小程序、网站等）的频率是？

Q2:您主要通过哪个入口访问我们的社区服务？

Q3:您使用社区服务的主要目的是？（单选最主要的一项）

Q4:从0到10分，您有多大意愿向您的朋友或同事推荐我们的社区服务？（0分=完全不愿意，10分=非常愿意）

Q5:请对社区的整体界面设计和视觉美观度进行评分。（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q6:请对社区内容的丰富度和质量进行评分。（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q7:请对社区内信息查找和搜索功能的便捷性进行评分。（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q8:请对社区内互动功能（如点赞、评论、私信等）的流畅性和易用性进行评分。（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q9:您认为社区目前最吸引您的亮点是什么？（可多选）

Q10:您认为社区目前最需要改进的方面是？（可多选）

Q11:您对社区内其他用户发布内容的信任度如何？

Q12:当您在社区内提问或寻求帮助时，通常能得到满意的回应吗？

Q13:您认为社区的运营方（管理员/官方）与用户的互动是否充分？

Q14:请对您个人隐私和信息安全的保护程度进行评分。（1分=非常担心，5分=非常放心）

Q15:与您使用过的其他同类社区相比，您认为我们的整体体验处于什么水平？

Q16:您主要通过哪些渠道了解或评价一个互联网社区的口碑？（可多选）

Q17:如果让您用一句话向朋友介绍或评价我们的社区，您会怎么说？

Q18:您对社区未来的发展，有什么具体的建议或期待？

Q19:您的年龄段是？

Q20:您目前从事的行业是？