互联网运动健身习惯客户满意度调查

您好！为了解您对互联网运动健身服务的真实体验，持续优化我们的产品与服务，特邀请您参与本次匿名调查。问卷约耗时5-8分钟，您的意见对我们至关重要，感谢您的支持！

Q1:您最常使用的互联网运动健身服务类型是？

健身App（如Keep、悦跑圈）

在线直播/录播课程平台

智能健身设备配套App

运动社区/社交平台

其他

Q2:您使用该服务的频率是？

几乎每天

每周3-5次

每周1-2次

每月几次

偶尔使用

Q3:请对您最常使用服务的【课程/训练计划质量】进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q4:请对您最常使用服务的【用户界面与操作便捷性】进行评分（1-5分）

分数

标签

Q5:您有多大可能向朋友或同事推荐您正在使用的这项运动健身服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q6:您最看重互联网运动健身服务的哪些方面？（可多选）

课程/训练计划的专业性与多样性

个性化推荐与计划制定

社区互动与好友激励

数据记录与分析功能

教练/专家指导水平

价格与性价比

产品稳定性与流畅度

其他

Q7:您认为该服务在【个性化推荐】方面做得如何？

非常精准，完全符合我的需求和水平

比较精准，大部分推荐是合适的

一般，有时推荐不相关

不太精准，很少推荐到合适的

几乎没有个性化推荐功能

Q8:您对服务提供的【运动数据记录与分析】功能满意吗？

非常满意，数据全面准确，分析有深度

比较满意，基本满足需求

一般，功能有待完善

不太满意，数据不准或分析不足

几乎不使用此功能

Q9:您通常使用哪些设备进行线上健身？（可多选）

智能手机

平板电脑

智能电视/电视盒子

电脑（网页端）

智能手表/手环

其他智能健身设备（如动感单车、跑步机屏幕）

Q10:您是否愿意为更优质、无广告的课程或高级功能付费？

非常愿意，已经付费

比较愿意，正在考虑

一般，看具体内容和价格

不太愿意，希望保持免费

完全不愿意

Q11:您在使用过程中，遇到技术问题（如卡顿、闪退、数据同步失败）的频率是？

从未遇到

很少遇到

偶尔遇到

经常遇到

几乎每次使用都遇到

Q12:请对服务提供的【社区/社交功能】进行评分（1-5分，1分表示非常无用/混乱，5分表示非常有帮助/活跃）

分数

标签

Q13:与一年前相比，您对当前使用的这项服务的整体满意度变化是？

显著提升

略有提升

基本不变

略有下降

显著下降

Q14:您希望未来服务在哪些方面进行改进或增加新功能？（可多选）

更多专业、小众化的课程内容

更智能的AI动作指导与纠正

更深入的体能数据与健康分析

更丰富的线上线下联动活动

更优质的直播课程与教练互动

更简洁、无干扰的用户界面

更强的隐私保护与数据安全

其他

Q15:请分享一次您使用该服务时最满意或最失望的具体经历（可选）

填空1

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q17:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q18:您目前的运动健身主要目标是？

减脂塑形

增肌增力

提升体能/耐力

保持健康/缓解压力

康复训练

社交娱乐

其他

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介绍

本模板旨在提供互联网运动健身服务客户满意度的专业调研方案。帮助您评估服务质量、洞察用户偏好、分析产品短板，适合互联网健身平台、市场研究团队及产品经理优化用户体验与提升市场竞争力。

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