互联网心理健康服务消费行为调研问卷

互联网心理健康服务消费行为调研问卷

您好！我们正在进行一项关于互联网心理健康服务使用情况的调研。本问卷旨在了解您对相关服务的认知、使用习惯与消费偏好。您的回答将为我们提供宝贵信息，所有数据仅用于学术研究，并严格保密。感谢您的参与！

Q1:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q2:您目前了解或接触过哪些类型的互联网心理健康服务？（如：心理测评、在线咨询、冥想APP、心理课程等）

非常了解，使用过多种

比较了解，使用过1-2种

略有耳闻，但未使用过

完全不了解

Q3:您主要通过哪些渠道了解互联网心理健康服务？

社交媒体（如微博、小红书、抖音）

搜索引擎（如百度、谷歌）

朋友或家人推荐

专业机构/医院官网

应用商店推荐

其他

Q4:您是否曾付费使用过任何互联网心理健康服务（包括APP会员、单次咨询、课程等）？

是，经常付费使用

是，偶尔付费使用

否，但使用过免费服务

否，从未使用过

Q5:如果您使用过付费服务，主要驱动力是什么？

寻求专业帮助，解决特定心理困扰

出于好奇，想体验一下

用于自我提升和压力管理

跟随潮流或他人推荐

其他

Q6:您能接受的单次互联网心理健康服务（如一次50分钟咨询）的心理价位是多少？

100元以下

100-300元

301-500元

501-1000元

1000元以上

Q7:在考虑是否购买一项互联网心理健康服务时，您对“服务提供方的专业资质（如咨询师证书、机构背景）”的重视程度如何？（1-5分，1分表示完全不重视，5分表示非常重视）

分数

标签

Q8:在考虑是否购买一项互联网心理健康服务时，您对“用户评价与口碑”的重视程度如何？（1-5分，1分表示完全不重视，5分表示非常重视）

分数

标签

Q9:在考虑是否购买一项互联网心理健康服务时，您对“服务的隐私保护政策”的重视程度如何？（1-5分，1分表示完全不重视，5分表示非常重视）

分数

标签

Q10:您认为当前互联网心理健康服务存在哪些主要问题或顾虑？

服务质量参差不齐

价格过高

隐私安全无法保障

效果难以评估

难以建立信任感

缺乏持续性的支持

其他

Q11:您更倾向于哪种服务形式？

纯文字交流（如即时通讯）

语音通话

视频通话

自助课程/练习（如冥想音频）

人机结合的AI辅助服务

Q12:您希望互联网心理健康服务能提供哪些后续支持？

定期跟进与反馈

提供相关的知识文章或课程

建立用户社群交流

不需要特别的后续支持

Q13:总体来说，您有多大可能向身边有需要的朋友推荐使用互联网心理健康服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q14:未来，您希望看到互联网心理健康服务在哪些方面有所创新或改进？

更精准的个性化匹配

结合可穿戴设备的生理数据监测

游戏化、互动性更强的干预方式

更亲民的价格或灵活的付费模式

与线下医疗服务更顺畅的衔接

其他

Q15:请分享您对互联网心理健康服务行业未来发展的看法或任何其他建议。

填空1

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