互联网旅游出行偏好市场调研

尊敬的参与者,您好!感谢您抽出宝贵时间参与本次关于互联网旅游出行偏好的市场调研。本问卷旨在了解您在使用互联网规划、预订及体验旅行时的习惯与偏好,您的回答将为我们提供宝贵洞察。问卷匿名,数据仅用于统计分析,请根据您的真实情况放心填写。

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q2:在过去一年中,您进行过多少次旅行(包括国内和国外)?

0次
1-2次
3-4次
5次及以上

Q3:您通常通过哪些互联网渠道获取旅行灵感或信息?(可多选)

综合旅游平台(如携程、飞猪、去哪儿)
社交媒体(如小红书、抖音、微博)
旅游垂直社区/攻略网站(如马蜂窝、穷游)
搜索引擎(如百度、谷歌)
视频平台(如B站、YouTube)
航空公司/酒店官网
朋友/家人推荐
其他

Q4:您最倾向于使用哪种类型的互联网平台进行旅游产品(机票、酒店、门票等)的预订?

大型综合旅游平台(如携程、美团)
垂直细分平台(如专注机票的航司官网、专注民宿的Airbnb)
社交媒体内嵌的电商功能
直接通过酒店/景区官网预订
视情况混合使用,无固定偏好

Q5:总体而言,您对当前主流互联网旅游平台的预订体验满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q6:在预订旅行时,您最看重互联网平台提供的哪些功能或信息?(可多选)

价格对比与优惠信息
真实用户评价与评分
详细的图文/视频介绍
灵活的退改政策
智能推荐与个性化行程
客服响应速度与质量
行程单/电子凭证管理
其他

Q7:在规划自由行行程时,您更依赖以下哪种方式?

完全自己通过多个平台(地图、攻略、预订)组合规划
主要依赖旅游平台提供的“一键生成”或“智能行程”功能
参考他人的完整游记或攻略进行模仿
交由旅行社或定制平台完成大部分规划

Q8:您通常会在旅行前、中、后哪个阶段,最频繁地使用手机App或网站处理旅行相关事宜?(可多选)

行前规划与预订阶段
旅途中(导航、找餐厅、查景点)
住宿体验期间(入住、使用设施)
行程结束后(分享、写评价)

Q9:对于旅行中的住宿,您更倾向于通过互联网预订哪种类型?

标准化酒店(星级酒店、连锁酒店)
特色民宿/客栈
公寓/短租
青年旅社
视目的地和旅行目的而定,没有固定倾向

Q10:您有多大可能向朋友或家人推荐您常用的互联网旅游平台?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q11:您认为当前互联网旅游服务在哪些方面有待改进?(可多选)

价格透明度与隐藏费用
评价的真实性与可信度
售后服务质量与纠纷处理
产品信息的准确性与更新及时性
个性化推荐算法的精准度
离线状态下的功能可用性
对特殊需求(如无障碍、带宠物)的支持
其他

Q12:您是否愿意为获得更好的服务(如专属客服、行程保障、独家体验)而支付比基础价格更高的费用?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q13:在旅行消费决策中,短视频(如抖音、快手)内容对您的影响程度如何?

影响很大,经常因为短视频种草而决定去某地
有一定影响,会作为参考信息之一
影响较小,更相信图文和长视频
几乎没有影响

Q14:您希望通过互联网旅游平台获得哪些超越传统预订的增值体验或内容?(可多选)

本地人带领的深度文化体验
限时抢购或会员专享特价
旅行故事/游记的沉浸式阅读
基于地理位置的实时语音导览
旅行足迹地图与智能相册生成
环保/公益主题旅行项目
其他

Q15:未来一年,您计划增加还是减少通过互联网进行的旅游消费?

显著增加
略有增加
保持现状
略有减少
显著减少

Q16:请分享一次您通过互联网平台完成得非常满意(或非常不满意)的旅行经历,并简要说明原因。

填空1

Q17:您对使用人工智能(AI)助手来规划个性化旅行行程的态度是?

非常期待,相信能大大提高效率
感兴趣,愿意尝试
观望态度,对其可靠性存疑
不感兴趣,更信任人工规划
完全排斥

Q18:除了预订功能,您希望旅游App整合哪些生活服务?(可多选)

本地美食推荐与外卖
交通出行(打车、租车、公交)
娱乐购物资讯与优惠
紧急救援与医疗信息
语言翻译与实时对话
汇率计算与支付工具
其他

Q19:您对个人数据在旅游平台被用于个性化推荐的安全感和信任度如何?(1分为非常不信任,5分为非常信任)

分数
标签

Q20:您的性别是?

不愿透露
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