互联网环保意识竞品平台用户调研问卷

互联网环保意识竞品平台用户调研问卷

您好！我们正在进行一项关于互联网环保意识平台（如蚂蚁森林、美团青山计划等）的用户体验与认知调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求，推动绿色生活方式的普及。本问卷匿名填写，预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您目前最常使用或最熟悉的互联网环保意识/减碳平台是哪一个？

蚂蚁森林（支付宝）

美团青山计划（美团/大众点评）

京东青绿计划

菜鸟绿色家园

腾讯碳中和平台

其他

都没有使用过

Q2:您平均每周会打开或使用这类环保平台的频率是？

几乎每天

每周3-5次

每周1-2次

每月几次

几乎不使用

Q3:最初吸引您使用该平台的主要原因是？（可多选）

平台任务/游戏有趣（如种树、收集能量）

希望为环保做实际贡献

朋友/同事的推荐或互动

平台积分/奖励兑换

品牌认同感

偶然发现，随手参与

其他

Q4:您认为该平台在提升您个人环保意识方面的效果如何？

效果显著，让我更关注并实践环保行为

有一定效果，偶尔会提醒我注意环保

效果一般，更多是完成任务

几乎没有效果

不确定

Q5:您主要通过哪些行为在该平台上参与环保？（可多选）

步行/骑行替代交通（收集能量）

线上支付（减少纸质单据）

二手交易/回收

选择无餐具外卖

观看环保知识内容

参与线上环保活动/答题

捐款支持环保项目

其他

Q6:您如何评价该平台的用户界面与操作便捷性？

非常友好，易于理解和操作

比较友好，基本能完成操作

一般，有些功能不易找到

不太友好，操作复杂

非常不友好，难以使用

Q7:您认为该平台的环保行为数据（如减碳量）展示是否清晰、可信？

非常清晰且可信

比较清晰，基本可信

一般，展示不够直观

不太清晰，有些怀疑

非常不清晰，完全不可信

Q8:您希望平台未来增加或强化哪些类型的环保激励？（可多选）

更丰富的实物奖励兑换

虚拟荣誉/勋章/称号

与更多品牌/商家联动的优惠券

碳积分交易或变现可能

线下环保活动参与资格

公益项目直接认领权

社交分享与排行榜

其他

Q9:该平台的社交功能（如好友互动、排行榜、合种等）对您的参与度影响大吗？

影响很大，增加了趣味性和粘性

有一定影响，偶尔会互动

影响不大，主要是自己玩

没有使用社交功能

反感社交功能，希望更纯粹

Q10:您认为当前平台在连接“线上行为”与“线下真实环保影响”方面做得如何？（可多选）

连接很好，能清楚看到线下项目进展

连接一般，知道有线下项目但感知不强

连接较弱，感觉主要是线上游戏

几乎没有连接，不确定线上行为的意义

不关心线下连接

Q11:与其他同类平台相比，您认为该平台的核心优势是什么？

用户基数大，社交链完整

产品设计有趣，游戏化程度高

品牌信誉好，信任感强

奖励机制实际且丰厚

环保项目透明，影响力可感知

无明显优势

不了解其他平台

Q12:您是否会因为使用该平台而改变一些实际的线下生活习惯（如更多乘坐公交、减少使用一次性用品）？

会，已经形成了新习惯

偶尔会，受到一定影响

很少，线上和线下行为基本分离

完全不会

不确定

Q13:总体而言，您对该平台的满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q14:如果未来有新的环保平台出现，哪些因素会吸引您尝试使用？（可多选）

创新性的互动模式

更直接透明的环保成果追踪

与日常生活场景更深度结合

更强的社区归属感

独特的奖励或权益

权威机构或知名企业背书

朋友都在用

其他

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q16:您目前所在的城市级别是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

海外

Q17:对于如何改进现有的互联网环保平台，或打造一个更理想的环保平台，您有什么具体的想法或建议？

填空1

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