互联网汽车购买意愿与服务质量调查

Q1:您目前是否拥有私家车？

Q2:您在未来一年内是否有购车计划？

Q3:您对通过互联网平台（如汽车品牌官网、电商平台、垂直汽车网站/App）了解或购买汽车的熟悉程度如何？

Q4:如果您考虑通过互联网渠道购车，您最希望通过该渠道完成哪些环节？（可多选）

Q5:与传统的4S店购车相比，您认为互联网购车最主要的优势是什么？

Q6:您最担心互联网购车过程中的哪个问题？

Q7:您认为一个理想的互联网汽车平台，其提供的车型参数、配置、图片/视频等信息的详细与准确度有多重要？（1-5分，1为不重要，5为非常重要）

Q8:您认为一个理想的互联网汽车平台，其在线客服（人工或智能）的响应速度与专业度有多重要？（1-5分，1为不重要，5为非常重要）

Q9:综合来看，您有多大可能向朋友或家人推荐通过互联网渠道购买汽车？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

Q10:您希望通过哪些渠道了解互联网汽车销售的相关信息？（可多选）

Q11:对于互联网购车提供的“送车上门”服务，您的接受度如何？

Q12:您认为互联网购车后，哪种售后服务模式您最满意？

Q13:您对当前市场上互联网汽车销售平台的整体信任度如何？（1-5分，1为完全不信任，5为完全信任）

Q14:哪些因素会极大提升您通过互联网平台购车的意愿？（可多选）

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

Q16:您的最高教育程度是？

Q17:您目前的个人月收入（或可支配收入）大概属于以下哪个范围？

Q18:对于通过互联网购买汽车，您还有哪些具体的建议、期待或担忧？