电商使用习惯与价格敏感度调查

您好!我们正在进行一项关于电商使用习惯与价格敏感度的市场调研。本问卷旨在了解您的购物偏好与消费决策模式,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的参与!

Q1:您最常在以下哪个类型的电商平台购物?

综合型(如淘宝、京东)
社交型(如抖音、小红书)
垂直型(如唯品会、得物)
海淘/跨境(如天猫国际、考拉海购)
其他

Q2:您通常在电商平台购买哪些品类的商品?(可多选)

服饰鞋包
美妆护肤
数码家电
食品生鲜
家居日用
图书文具
运动户外
虚拟服务(如充值、课程)
其他

Q3:您平均每月在电商平台的购物频率是?

少于1次
1-3次
4-6次
7次及以上

Q4:您单次在电商平台购物的平均花费大约是?

100元以下
100-500元
501-1000元
1001-3000元
3000元以上

Q5:在决定购买商品前,您通常会浏览多少个相似商品进行比较?(1分=不比较,直接购买;5分=仔细比较5个以上)

分数
标签

Q6:您主要通过哪种方式获取商品优惠信息?

平台首页/活动推送
关注的店铺/主播通知
社交媒体(微信群、微博等)
比价工具/返利网站
朋友推荐
其他

Q7:当您发现心仪的商品时,通常如何决策?

看到合适的价格立刻购买
加入购物车,观察价格变化
收藏商品,等待大促活动
多渠道比价后购买
暂时不买,再考虑一下

Q8:价格因素对您的购物决策影响有多大?(0分=完全不影响,10分=决定性影响)

选项1

Q9:以下哪些促销活动最能吸引您下单?(可多选)

直接降价/折扣
满减优惠
限时秒杀
买一送一/赠品
优惠券/红包
会员专享价
积分兑换
其他

Q10:对于一件标价100元的非必需品,如果优惠后价格为90元,您有多大可能会为了这10元优惠而改变购买计划?

非常可能,一定会等优惠
比较可能,会稍微等待
一般,看心情和急需程度
不太可能,需要就买
完全不可能,不在乎这点优惠

Q11:您是否愿意为“次日达/急速达”等更好的物流服务支付额外费用?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q12:您是否愿意为“退换货无忧”等更好的售后服务支付额外费用?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q13:当商品价格超出您的预算时,您通常会怎么做?

放弃购买
寻找更便宜的替代品
等待降价或促销
分期付款
提高预算购买

Q14:在购物时,除了价格,您最关注哪些因素?(可多选)

商品质量
用户评价
品牌信誉
物流速度
售后服务
平台保障
外观设计
其他

Q15:您如何看待直播带货中的“限时低价”策略?

非常有效,容易冲动下单
比较有效,会增加购买兴趣
一般,会理性判断
不太有效,觉得是营销套路
完全无效,不感兴趣

Q16:您是否经常使用“历史价格查询”工具?

总是使用
经常使用
偶尔使用
很少使用
从未使用

Q17:在“双11”、“618”等大促期间,您的消费金额通常比平时高出多少?

基本持平,不特意囤货
高出50%以内
高出50%-100%
高出100%-200%
高出200%以上

Q18:您是否认同“一分钱一分货”的观念,认为高价通常代表更好的品质?

非常认同
比较认同
一般
不太认同
完全不认同

Q19:请描述一次您因为价格因素(无论是太贵还是太划算)而印象最深刻的购物经历。

填空1

Q20:您认为自己整体的价格敏感度如何?

非常高,是“价格猎人”
比较高,精打细算
中等,在部分品类上敏感
比较低,更看重其他因素
非常低,价格几乎不影响决策

Q21:您的性别是?

prefer not to say

Q22:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q23:您目前的月均可支配收入(或生活费)大约为?

3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元以上

Q24:您目前居住的城市类型是?

一线城市(北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
海外
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电商使用习惯与价格敏感度调查
介绍
本模板旨在提供电商用户消费行为与价格敏感度的专业调研解决方案。帮助您分析购物平台偏好、评估促销活动吸引力、洞察价格决策因素,适合电商平台与市场研究机构深入了解消费者行为。
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