电商产品功能需求员工满意度调查
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本模板旨在提供企业电商产品功能需求与员工满意度的标准化调研方案。帮助您收集使用反馈、识别功能痛点、评估改进方向,适合电商企业内部的产品、运营和技术团队推动产品迭代与体验优化。 标签
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您好!本次调查旨在了解您对公司现有电商产品功能的需求及使用满意度,您的宝贵意见将直接帮助我们优化产品,提升工作效率。问卷匿名,请放心填写。
Q1:您所属的部门或岗位角色是?
Q2:您与公司电商产品功能的接触频率是?
Q3:总体而言,您对当前电商产品功能满足您工作需求的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
Q4:在日常工作中,您最常使用或依赖以下哪些产品功能模块?(可多选)
Q5:您向其他同事推荐使用我们当前电商后台系统的可能性有多大?(0-10分)
Q6:您认为现有产品功能的学习成本如何?
Q7:现有产品功能的操作流畅度和响应速度如何?(1分非常卡顿,5分非常流畅)
Q8:您认为目前产品功能在哪些方面亟待改进或优化?(可多选)
Q9:请描述一个最近在工作中,因为产品功能限制或不好用而导致您效率降低或感到困扰的具体场景。
Q10:在产品新功能的需求提出和评审流程中,您的参与感和意见被采纳的情况如何?
Q11:展望未来,您最希望优先开发或强化的功能方向是?(可多选)
Q12:您获取产品功能更新信息的主要渠道是?
Q13:您认为产品团队对功能使用反馈的响应和解决速度如何?(1分非常慢,5分非常快)
Q14:如果可以向产品团队提一个最迫切的改进需求,您会说什么?(请具体描述)
Q15:与您了解或使用过的其他同类电商产品/系统相比,您如何评价我们产品的竞争力?
Q16:您通常通过哪些方式反馈产品使用中的问题或建议?(可多选)
Q17:您认为当前产品功能的迭代速度(发布新功能或优化旧功能的频率)如何?
Q18:对于提升整个团队的产品功能使用效率和满意度,您还有什么其他的想法或建议?
Q19:基于目前的体验,您对未来一年内公司电商产品功能的发展有信心吗?
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