电商价格接受度竞品调研

您好！我们正在进行一项关于电商平台价格接受度的市场调研。本问卷旨在了解您对不同平台商品价格的看法和购买习惯。您的回答将完全匿名，仅用于整体分析，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您最近一次网购是在哪个平台？

淘宝/天猫

京东

拼多多

抖音电商

小红书

其他

Q2:您在网上最常购买哪一类商品？

服饰鞋包

美妆个护

数码家电

食品生鲜

家居日用

其他

Q3:对于您最常购买的商品类别，您认为哪个平台的定价最具竞争力？

淘宝/天猫

京东

拼多多

抖音电商

小红书

都差不多

不确定

Q4:当同一商品在不同平台有价差时，您通常会如何选择？

直接选择最便宜的平台

优先选择我最信任的平台，即使稍贵

比较服务、物流、评价后再决定

看价差大小决定，差距大则选便宜的

无所谓，随便选一个

Q5:您认为“百亿补贴”这类促销活动，对您选择购物平台的影响有多大？

影响很大，会专门去有补贴的平台购买

有一定影响，会作为重要参考因素

影响较小，更看重商品本身和店铺

几乎没有影响，不关注此类活动

Q6:请为以下因素对您选择购物平台的重要性进行评分（1-5分，1为不重要，5为非常重要）

分数

标签

Q7:商品价格

Q8:商品质量与正品保障

Q9:物流速度与服务质量

Q10:售后服务（退换货、客服响应）

Q11:平台界面与操作便捷性

Q12:您能接受心仪商品在竞品平台上的价格低多少时，会促使您更换平台购买？

5%以内

5%-10%

10%-20%

20%以上

无论低多少，都会优先在常用平台购买

Q13:您通常通过哪些方式了解或比较不同平台的价格？（可多选）

平台内直接搜索比价

使用比价网站或App（如慢慢买、什么值得买）

看社交媒体（如小红书、抖音）上的测评/推荐

询问朋友或家人

不太比较，随缘购买

Q14:对于“贵一点但品质/服务更好”和“便宜但品质/服务一般”的商品，您更倾向于选择哪种？

坚决选择前者，愿意为品质和服务付费

多数情况选择前者

看具体商品和价差决定

多数情况选择后者

坚决选择后者，价格是首要考虑因素

Q15:您认为直播带货（如抖音、淘宝直播）中的商品价格通常如何？

明显低于其他渠道

略低于其他渠道

和其他渠道差不多

有时反而更贵

不清楚/不关注

Q16:平台会员（如京东PLUS、淘宝88VIP）提供的专属优惠和运费券，会显著增加您在该平台的消费吗？

会，是促使我消费的重要因素

有一定促进作用

影响不大，该买才买

完全没有影响

Q17:总体而言，您向朋友推荐您最常用电商平台的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q18:除了价格，还有哪个因素最能吸引您尝试一个新的电商平台？请简要说明。

填空1

Q19:在您心中，哪个电商平台在“性价比”（价格与品质的平衡）方面做得最好？为什么？

填空1

电商价格接受度竞品调研

介绍

本模板旨在提供电商平台价格接受度与竞品对比的标准化调研方案。帮助您洞察消费者价格敏感度、分析平台定价策略、评估促销活动效果，适合市场研究团队和电商平台运营者制定精准的定价与营销策略。

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