电商价格接受度与价格敏感度调查

电商价格接受度与价格敏感度调查

尊敬的参与者，您好！感谢您参与本次关于电商购物行为与价格感知的调研。本问卷旨在了解您对不同商品的价格接受度与敏感度，您的宝贵意见将帮助我们更好地理解消费者需求。所有数据仅用于学术研究，我们将严格保密。问卷预计需要5-8分钟完成。

Q1:请问您在过去一年中，平均每月通过电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）购物的频率大约是？

少于1次

1-3次

4-6次

7-10次

10次以上

Q2:您通常通过电商平台购买哪一类商品？（请选择最主要的类别）

服装鞋帽

电子产品

美妆护肤

食品生鲜

家居日用

图书音像

其他

Q3:当您在线浏览商品时，以下哪个因素对您的购买决策影响最大？

商品价格

品牌信誉

用户评价/评分

促销活动（如满减、折扣）

物流速度与运费

商品详情页展示

Q4:整体而言，您对当前主流电商平台（如淘宝、京东）的商品定价公平性有多认可？请用0-10分表示，0分表示“完全不认可”，10分表示“完全认可”。

选项1

Q5:请评价您在电商购物时，对价格变化的敏感程度。1分表示“完全不敏感，价格变化基本不影响购买”，5分表示“非常敏感，价格稍有变动就会影响决策”。

分数

标签

Q6:假设您想购买一件日常穿着的T恤，您能接受的最高价格范围是多少？

50元以下

51-100元

101-150元

151-200元

200元以上

Q7:对于同一件商品，当您发现不同店铺的价格存在差异时，您通常会？

直接选择价格最低的店铺

选择价格中等但信誉/评价更好的店铺

忽略价格差异，选择我最熟悉的店铺

会仔细对比评价、服务等再决定

Q8:在什么情况下，您会愿意为商品支付比平时更高的价格？（可多选）

限时秒杀/抢购，担心错过

商品有独特设计或IP联名

急需使用，对配送时效要求高

信任的品牌/店铺新品首发

包含了我非常想要的赠品或服务

节日/纪念日送礼，对品质要求高

其他

Q9:当您心仪的商品突然涨价（例如上涨10%），您会如何应对？

立即放弃购买，寻找替代品

加入购物车或收藏，等待降价

对比其他平台或店铺的价格

如果急需，仍会按新价购买

无所谓，价格变动不影响

Q10:请评价“包邮”对您购买决策的影响程度。1分表示“毫无影响”，5分表示“决定性影响，不包邮就不买”。

分数

标签

Q11:您通常会通过哪些方式获取电商商品的最优价格信息？（可多选）

使用比价网站或App

关注店铺/主播的直播间

领取平台/店铺的优惠券

等待大型促销活动（如双11）

使用“历史价格查询”工具

加入会员享受会员价

其他

Q12:对于一款标价1000元的电子产品，如果商家提供“满1000减100”和“直接打9折”两种优惠，您更倾向于哪种？

满1000减100

直接打9折

两者效果一样，无所谓

都不够吸引，会继续等待更大折扣

Q13:请描述一次让您觉得“物超所值”的电商购物经历。是什么因素（如价格、品质、服务等）让您产生了这种感觉？

填空1

Q14:您如何看待电商平台常见的“先涨价后降价”的促销行为？

这是欺骗消费者的行为，非常反感

可以理解，是商业策略的一部分

只要最终到手价满意，就不太在意

会通过比价工具核实，避免被坑

Q15:如果一款商品提供了“分期免息”付款选项，这会如何影响您的购买决策？

极大促进购买，即使单价稍高也会考虑

有一定促进作用，会减轻一次性支付压力

没有影响，我习惯一次性付清

反而可能让我怀疑商品是否值这个价

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您的月均可支配收入大致属于以下哪个范围？

3000元以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20000元以上

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