电商内容偏好与品牌认知调查

电商内容偏好与品牌认知调查

您好！我们正在进行一项关于消费者电商内容偏好与品牌认知的学术研究。本问卷旨在了解您在电商平台上的内容消费习惯以及对相关品牌的看法。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，预计耗时约5-8分钟。感谢您的参与！

Q1:您最常使用哪一类电商平台进行购物？

综合电商（如淘宝、京东、拼多多）

垂直电商（如得物、唯品会、网易严选）

内容电商/社交电商（如抖音、小红书）

跨境电商（如亚马逊、速卖通）

其他

Q2:在浏览电商平台时，您通常会被哪些类型的内容吸引或影响购买决策？（可多选）

商品详情页图文介绍

用户评价与晒单

短视频/直播带货

图文种草笔记/测评文章

品牌官方发布的资讯或故事

促销活动/优惠信息

朋友/熟人推荐

其他

Q3:对于商品测评或种草内容，您更信任哪种来源？

普通消费者（素人）的真实分享

垂直领域达人/KOL（关键意见领袖）

专业测评机构或媒体

品牌官方账号

亲朋好友的推荐

Q4:您认为短视频/直播带货对您的购买决策影响程度如何？(1-5分，1为完全不影响，5为影响极大)

分数

标签

Q5:您主要通过哪些渠道接触到新的品牌或产品信息？（可多选）

电商平台首页/推荐流

社交媒体（微信、微博、抖音、小红书等）

搜索引擎

线下广告（地铁、电梯、电视等）

朋友/同事/家人的口头推荐

传统媒体（报纸、杂志、电视新闻）

其他

Q6:当一个新品牌通过内容营销（如故事、理念传达）吸引您时，您更可能？

立即搜索并考虑购买

加入购物车或收藏夹，观望一下

仅表示感兴趣，但不会立即行动

完全不相信此类营销

Q7:整体而言，您有多大意愿向朋友推荐您最近一次通过内容种草（如看测评、短视频）而购买的商品/品牌？(0-10分，0为绝无可能，10为极有可能)

选项1

Q8:您认为一个品牌在电商平台上的“官方形象”（如旗舰店设计、客服互动、内容发布）对您的信任度影响大吗？

非常大，是决定是否购买的关键因素之一

比较大，会作为重要参考

一般，主要看产品和价格

没什么影响，不太关注

Q9:您会因为哪些原因而持续关注某个品牌的官方账号或店铺？（可多选）

获取独家优惠或会员福利

了解新品发布信息

学习产品使用技巧或获取灵感

欣赏品牌传递的价值观或文化

参与品牌互动活动（抽奖、话题等）

其他

Q10:在比较同类商品时，如果A品牌的内容（如视频、图文）明显比B品牌做得更精美、更有吸引力，但价格稍高，您会如何选择？

倾向于选择A品牌，内容质量代表品牌用心程度

倾向于选择B品牌，内容只是包装，产品本身更重要

仔细对比其他参数（如材质、功能、评价）再做决定

不确定

Q11:请回忆一个近期让您印象深刻的品牌营销内容（可以是视频、图文、直播等），并简要描述它为何吸引您？

填空1

Q12:您如何看待电商平台上出现的“虚构种草”、“刷单好评”等现象？

非常反感，会严重降低我对平台和品牌的信任

比较反感，但会通过多方信息（如追评、问答）自行判断

已经习以为常，不太影响我的判断

不太清楚这些现象

Q13:您认为目前电商平台推荐给您的商品/内容，与您的个人兴趣和需求的匹配度如何？(1-5分，1为完全不匹配，5为非常匹配)

分数

标签

Q14:您希望品牌或平台未来在内容方面提供哪些更好的体验？（可多选）

更多真实、无修饰的用户体验分享

更专业、深度的产品测评与对比

更有创意和故事性的品牌内容

更便捷的“内容即购买”体验（如直播小黄车）

更强的互动性和社区感

更透明的产品溯源与生产过程展示

其他

Q15:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q16:您目前的职业是？

在校学生

企业职员

政府/事业单位人员

自由职业者/个体经营者

管理人员

专业人员（如医生、律师、教师等）

其他

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