电商内容偏好与福利满意度调查

电商内容偏好与福利满意度调查

您好！感谢您参与本次电商内容偏好与福利满意度调查。本问卷旨在了解您对电商平台内容（如直播、短视频、图文等）的偏好，以及对平台现有福利活动的满意度。您的宝贵意见将帮助我们优化内容策略与福利体系，为您提供更优质的体验。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-24岁

25-30岁

31-40岁

41-50岁

51岁及以上

Q3:您平均每月在电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）的购物频率是？

1次及以下

2-4次

5-8次

9次及以上

Q4:您主要通过哪些渠道获取电商平台的商品信息或促销活动？（可多选）

平台首页推荐

搜索商品

直播带货

短视频（如抖音、快手）

社交媒体（如小红书、微博）

朋友/家人推荐

品牌官方渠道（公众号、App）

其他

Q5:在电商平台的各种内容形式中，您最偏好哪一种来辅助购物决策？

商品详情页图文介绍

用户评价与晒图

短视频展示

直播讲解

图文评测/攻略

其他

Q6:您观看电商直播的主要目的是什么？（可多选）

了解产品详细信息

获取独家优惠或折扣

享受娱乐互动氛围

支持喜欢的主播/达人

没有特定目的，随意浏览

从不观看直播

Q7:您认为直播带货最能吸引您下单的因素是什么？

主播的专业讲解与信任感

直观的产品演示效果

限时优惠/赠品力度大

直播间互动氛围好

对产品本身已有兴趣，只是来下单

对直播带货不感兴趣

Q8:您通常如何处理电商平台推荐的短视频内容？

会仔细观看，可能产生购买兴趣

快速浏览，感兴趣才多看几眼

基本跳过，不感兴趣

很少看到此类推荐

Q9:请评价您对目前电商平台整体内容质量（信息准确性、丰富度、吸引力）的满意度。（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q10:您参与过或关注过电商平台的哪些福利活动？（可多选）

签到/打卡领积分/红包

分享好友得优惠券

完成任务（如浏览、收藏）领奖励

会员等级专属福利

节日大促（如618、双11）红包

直播专属福利

其他

Q11:在各类福利活动中，您认为哪种对您的吸引力最大？

无门槛现金红包/优惠券

高额满减券

会员专属折扣

积分兑换礼品

抽奖活动

游戏化互动奖励（如种树、养宠物）

Q12:请评价您对电商平台福利活动获取难易度的满意度。（1分为非常难获取，5分为非常容易获取）

分数

标签

Q13:请评价您对电商平台福利活动实际价值（优惠力度、实用性）的满意度。（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q14:您认为当前电商平台的福利活动在丰富度和创新性上如何？

非常丰富且有新意

比较丰富，但同质化较多

种类一般，缺乏吸引力

种类较少，缺乏新意

不太关注

Q15:基于您整体的购物与内容体验，您有多大可能向朋友或家人推荐您常用的电商平台？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q16:您希望电商平台未来在哪些方面进行改进或加强？（可多选）

提供更精准、个性化的内容推荐

增加更多元、有趣的福利活动形式

提升直播/短视频的内容质量与真实性

优化用户评价系统的可信度

加强会员体系的权益与价值

改善购物流程与售后服务

其他

Q17:对于电商平台的内容形式（直播/短视频/图文等）或福利活动，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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