电商使用频率与品牌认知调查

Q1:请问您平均每月在线上购物（包括所有类型的商品）的频率是？

Q2:您最常在哪些类型的电商平台购物？（可多选）

Q3:在综合型电商平台中，您最常使用的是哪一个？

Q4:请为您最常使用的那个电商平台的总体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:您选择在该平台购物的主要原因是什么？（可多选）

Q6:您通常通过什么方式了解或发现新的电商平台或购物渠道？

Q7:当您想到“品质好、正品保障”时，脑海中首先浮现的电商平台是？

Q8:当您想到“价格实惠、性价比高”时，脑海中首先浮现的电商平台是？

Q9:您认为哪个电商平台的物流配送服务体验最好？

Q10:您在购物决策时，以下哪种信息对您的影响最大？

Q11:您使用过电商平台的哪些附加功能或服务？（可多选）

Q12:您是否愿意为享受更好的服务（如更快物流、专属客服、会员价）而购买电商平台的付费会员？

Q13:过去一年，您在直播电商（如抖音、快手、淘宝直播）的购物频率如何？

Q14:整体而言，您对当前主流电商平台的信任度如何？（1分完全不信任，5分完全信任）

Q15:您认为当前电商平台最需要改进的方面是？（可多选）

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

Q17:您的性别是？

Q18:您目前居住的城市属于？

Q19:对于电商平台的未来发展，您有什么样的期待或建议？（选填）