电商满意度评价广告效果调查问卷

感谢您参与本次调查!我们旨在了解您对电商平台广告的体验与看法,您的反馈将帮助我们优化广告内容与投放策略。问卷大约需要5-8分钟完成,所有信息仅用于统计分析,请放心填写。

Q1:您最近一个月内,主要通过以下哪个渠道接触到电商广告?

社交媒体(如微信、微博、抖音)
搜索引擎(如百度、谷歌)
电商平台APP内(如淘宝、京东)
视频网站/APP(如B站、爱奇艺)
其他

Q2:您认为近期看到的电商广告,其内容与您个人兴趣的相关性如何?

非常相关
比较相关
一般
不太相关
完全不相关

Q3:请对近期电商广告的整体视觉吸引力(如图片、视频质量)进行评分(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)

分数
标签

Q4:基于您的体验,您有多大可能向朋友或家人推荐您最近看到并感兴趣的电商广告产品或品牌?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q5:以下哪些因素最能促使您点击一个电商广告?(最多选3项)

产品/服务是我正需要的
广告文案吸引人
促销力度大(如限时折扣、优惠券)
品牌是我熟悉或信任的
广告形式新颖有趣(如互动、短视频)
朋友/网红推荐
其他

Q6:点击广告后,您对跳转到的商品详情页或活动页面的加载速度和流畅度是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q7:广告中展示的产品信息(如价格、功能、规格)与您实际看到的页面信息一致性如何?

完全一致
基本一致
部分不一致
差异很大

Q8:您认为目前电商广告在哪些方面需要改进?(最多选3项)

投放精准度(减少不相关广告)
广告创意和质量
互动体验(如AR试妆、小游戏)
信息真实性
减少广告打扰频率
优惠信息的透明度
其他

Q9:请对您最近一次因广告而产生购买行为的整体满意度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q10:与半年前相比,您觉得电商广告的整体质量(包括创意、相关性、体验)有何变化?

有明显提升
略有提升
没有变化
略有下降
明显下降

Q11:您更偏好以下哪些类型的电商广告形式?(最多选3项)

短视频广告
直播带货
图文信息流广告
互动游戏广告
开屏广告
搜索关键词广告
KOL/达人内容种草
其他

Q12:您是否愿意为了获得更精准、更少打扰的广告体验,而授权平台使用您的部分兴趣标签(匿名化处理)?

非常愿意
比较愿意
一般/无所谓
不太愿意
非常不愿意

Q13:请描述一次令您印象深刻的电商广告体验(正面或负面均可),并说明原因。

填空1

Q14:您认为广告对您最终在电商平台下单决策的影响程度有多大?

决定性影响
重要影响
一般影响
轻微影响
几乎没有影响

Q15:您的性别是?

不愿透露

Q16:您的年龄段是?

18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上

Q17:您平均每月在主流电商平台(如淘宝、京东、拼多多等)的购物频率是?

几乎不购物
1-3次
4-6次
7次及以上

Q18:对于电商平台的广告策略与您的购物体验,您还有什么其他建议或想法?

填空1
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电商满意度评价广告效果调查问卷
介绍
本模板旨在提供电商平台广告效果与用户满意度的标准化调研方案。帮助您评估广告触达渠道、分析内容相关性、测量用户满意度,适合电商平台、市场研究机构和广告主优化广告投放策略与内容创意。
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