电商满意度评价活动效果评估问卷

Q1:您是通过什么渠道了解到本次电商满意度评价活动的？

Q2:您参与本次评价活动的主要动机是什么？

Q3:总体而言，您有多大可能性向朋友或同事推荐参与此类电商满意度评价活动？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q4:请对本次评价活动的整体流程设计（如入口清晰度、操作便捷性）进行评分。

Q5:您认为本次评价活动设置的题目数量如何？

Q6:您认为本次评价活动的题目内容在哪些方面做得较好？（可多选）

Q7:完成本次评价活动，您大约花费了多长时间？

Q8:请对本次评价活动的页面加载速度、界面美观度等用户体验进行评分。

Q9:参与本次活动后，您是否感觉自己的意见被平台重视？

Q10:您希望通过参与此类评价活动获得哪些类型的回馈或奖励？（可多选）

Q11:与您参与过的其他类似活动相比，本次活动的体验如何？

Q12:您认为本次评价活动在哪些方面最需要改进？

Q13:如果未来有类似的评价活动，您再次参与的可能性有多大？

Q14:您认为本次评价活动收集到的信息，对电商平台/商家提升服务质量的实际帮助有多大？

Q15:对于如何设计更能吸引您、并让您愿意真诚反馈的电商满意度评价活动，您有什么具体的建议或想法？

Q16:您的性别是？

Q17:您的年龄段是？

Q18:您平均每月在电商平台购物的频率大约是？

Q19:您最常使用的电商平台类型是？