电商平台广告效果与改进建议调查问卷

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于电商平台广告效果与改进建议的调研。您的宝贵意见将帮助我们优化广告策略,提升用户体验。本次问卷预计耗时约5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将对您的回答严格保密。感谢您的参与!

Q1:您在过去一个月内,是否在主流电商平台(如淘宝、京东、拼多多等)看到过广告?

是的,经常看到
偶尔看到
很少看到
完全没有注意到

Q2:您通常在哪些场景下会接触到电商平台的广告?(可多选)

浏览电商App/网站首页
搜索商品时
观看短视频时(如抖音、快手)
浏览社交媒体时(如微信、微博)
使用其他App时弹出的信息流广告
观看在线视频前的贴片广告
其他

Q3:总体而言,您认为当前电商平台的广告对您的购物决策有帮助吗?

非常有帮助
比较有帮助
一般,没什么感觉
不太有帮助
完全没有帮助,甚至反感

Q4:请对您最近一次点击的电商广告的“内容相关性”进行评分(1分表示完全不相关,5分表示非常相关)

分数
标签

Q5:您更倾向于点击哪种形式的电商广告?

图文信息流广告
短视频广告
直播带货广告
优惠券/红包弹窗广告
开屏广告

Q6:从0到10分,您有多大可能向朋友或家人推荐您最近一次购买商品的电商平台?(0分=完全不可能,10分=极有可能)

选项1

Q7:哪些因素会促使您点击一个电商广告?(可多选)

广告商品正是我近期需要的
广告创意吸引人(如文案、画面、音乐)
有显著的折扣或优惠信息
是我信任的品牌或店铺
网红/KOL推荐
单纯被广告出现频率“洗脑”
其他

Q8:您认为当前电商广告存在的最主要问题是什么?

广告太多,干扰正常浏览
广告内容虚假或夸大宣传
推荐的商品不精准,不是我需要的
广告形式单一,缺乏创意
过度收集个人信息,感觉被窥探

Q9:请对电商平台“根据您的浏览记录推荐广告”这一做法的接受度进行评分(1分=完全不能接受,5分=完全可以接受)

分数
标签

Q10:您希望电商平台在哪些方面改进广告体验?(可多选)

控制广告数量和出现频率
提升广告内容的质量和真实性
让广告推荐更加精准、个性化
提供更便捷的“不感兴趣”或“关闭广告”选项
增加广告的互动性和趣味性
明确区分广告与自然搜索结果
其他

Q11:如果广告能更精准,您是否愿意分享有限的购物偏好(如品类、价位)以改善推荐?

非常愿意
比较愿意
一般,持中立态度
不太愿意
完全不愿意

Q12:请描述一次令您印象深刻的(正面或负面)电商广告体验,并简要说明原因。

填空1

Q13:您是否曾因为一个广告而完成了一次计划外的购物?

经常如此
偶尔会
很少
从来没有

Q14:您认为有效的电商广告应该具备哪些特质?(可多选)

信息清晰透明,无隐藏条款
视觉设计美观,有吸引力
有真实用户评价或销量佐证
能快速传达核心卖点或优惠
与当下热点或节日氛围结合
具有社交属性,可分享
其他

Q15:对比传统图文广告,您认为短视频或直播形式的广告在促成购买上效果更明显吗?

明显更有效
稍微更有效一些
效果差不多
不如传统图文广告有效
不确定

Q16:对于电商平台如何平衡商业广告收入与用户体验,您有什么具体的建议?

填空1

Q17:您的性别是?

prefer not to say

Q18:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上

Q19:您平均每月线上购物的频率大约是?

少于1次
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上

Q20:您最常使用的电商平台是?

淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
快手电商
其他
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介绍
本模板旨在提供电商平台广告效果评估与优化的专业调研工具。帮助您收集用户反馈、分析广告触点、识别改进方向,适合市场部门、产品经理和广告运营团队制定精准的广告投放与优化策略。
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