电商平台推荐意愿市场调研问卷

Q1:您最近一次网购的主要商品类别是什么？

Q2:您平均每月在电商平台购物的频率是？

Q3:您最常使用的电商平台是哪个？

Q4:整体而言，您对最常使用的这个电商平台的满意度如何？(1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意)

Q5:如果0分表示“绝对不会推荐”，10分表示“极有可能推荐”，您向朋友或家人推荐您最常使用的这个电商平台的可能性有多大？

Q6:在什么情况下，您最有可能向他人推荐一个电商平台？（可多选）

Q7:哪些因素会降低您向他人推荐某个电商平台的意愿？（可多选）

Q8:您是否曾因在电商平台的不良体验，而劝阻过他人不要使用该平台？

Q9:如果上一题选择“是”，请简要描述一次让您产生劝阻想法的具体经历。（若选择“从未有过”，请填“无”）

Q10:当您想尝试新的电商平台时，最主要的信息来源是？

Q11:与一年前相比，您对目前主要使用的电商平台的推荐意愿是增加了还是减少了？(1-5分，1分表示大幅减少，3分表示基本不变，5分表示大幅增加)

Q12:您认为一个理想的、值得推荐的电商平台，最应该具备以下哪些特质？（可多选）

Q13:您是否愿意参与电商平台的“分享有礼”、“拉新返现”等活动来推荐平台？

Q14:在社交媒体上（如朋友圈、微博），您看到朋友分享电商购物链接或推荐时，您的态度是？

Q15:请用一个词或短语，描述最能激发您推荐意愿的电商购物体验。

Q16:您的性别是？

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

Q18:您目前的职业是？

Q19:您通常用于网购的电子设备是？