电商推荐意愿与福利满意度调查
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本模板旨在提供电商平台用户推荐与福利满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估推荐算法精准度、分析福利活动吸引力、优化用户购物体验,适合电商平台、市场研究机构和管理者进行产品功能优化。 标签
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您好!感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您对电商平台推荐功能的感受以及相关福利活动的满意度,以帮助我们优化服务。所有信息仅用于统计分析,请放心填写。
Q1:您最常使用哪个电商平台进行购物?
Q2:您通常在哪些场景下会浏览或使用电商平台的推荐内容?(可多选)
Q3:您认为平台根据您的浏览和购买记录进行的商品推荐准确度如何?
Q4:请对平台推荐商品的多样性(涵盖不同品类、品牌)进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q5:您是否曾因为平台的推荐而购买过原本没有计划购买的商品?
Q6:请描述一次让您印象深刻的、满意的平台推荐购物经历。
Q7:您有多大可能向朋友或家人推荐使用该平台的推荐功能?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q8:您最近一年内参与过该平台的哪些福利活动?
Q9:哪些因素最能吸引您参与平台的福利活动?(可多选)
Q10:您对平台福利活动的信息获取便利性(如活动通知、入口位置)是否满意?
Q11:您认为平台福利活动的实际价值(如优惠券折扣、奖品实用性)如何?
Q12:请对您最近参与的一次平台福利活动的整体体验进行评分。(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q13:您对平台福利活动有哪些具体的改进建议?(例如:活动形式、奖励内容、规则设置等)
Q14:平台的推荐功能与福利活动相结合(如“猜你喜欢”商品附带专属券),是否提升了您的购买意愿?
Q15:您更希望平台在哪些方面进行优化以提升您的推荐与福利体验?(可多选)
Q16:您的性别是?
Q17:您的年龄属于以下哪个区间?
Q18:您平均每月在电商平台上的购物频率是?
Q19:您平均每月在电商平台上的购物金额大约是?
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