电商信任度与价格敏感度调查

Q1:您平均每月在电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）购物的频率大约是？

Q2:您最常使用哪个类型的电商平台进行购物？

Q3:总体而言，您对当前主要使用的电商平台的信任程度如何？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

Q4:在决定是否信任一个电商平台时，您最看重以下哪些因素？

Q5:当您在一个新平台或新店铺看到心仪但价格较低的商品时，您的第一反应更倾向于？

Q6:对于同一商品，如果A平台（您信任的）售价100元，B平台（您不太熟悉的）售价80元，您会选择？

Q7:您有多大意愿向朋友或家人推荐您最信任的那个电商平台？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

Q8:您认为自己属于哪种类型的消费者？

Q9:在什么情况下，您会愿意为完全相同的商品支付更高的价格？

Q10:当您看到“历史最低价”、“限时秒杀”等促销标签时，您的购买冲动会显著增加吗？

Q11:您认为用户评价和晒图对您做出购买决策的重要性如何？（1分表示完全不重要，5分表示至关重要）

Q12:如果您购买的商品出现质量问题，但退换货流程繁琐，这会如何影响您对该平台的信任？

Q13:请描述一次您因为信任某个电商平台（或店铺）而成功完成满意购物的经历。（可选）

Q14:平台提供的“价格保护”服务（买贵退差价）会增强您在该平台购物的信心吗？

Q15:您通常通过哪些渠道了解一个电商平台的可信度？

Q16:对于生鲜、食品、化妆品等特定品类，您的价格敏感度会发生变化吗？

Q17:您是否愿意为“隐私保护”（如匿名购买、加密物流信息）这类服务支付少量额外费用？

Q18:直播带货的主播信誉，在多大程度上影响您对其所推荐商品的信任？（1分表示毫无影响，5分表示决定性影响）

Q19:除了价格和信任，还有哪些因素是您选择电商平台时最核心的考量？

Q20:您的年龄段是？

Q21:您目前的月均可支配收入大致属于以下哪个范围？